泸州市运管局 优质服务受到企业肯定
本报讯(雷佳 罗心平 记者 蔺艳霜)“你们的服务态度好、办事效率高,为企业不辞劳苦,谢谢!”近日,万顺叫车泸州分公司负责人和工作人员到市政务服务中心交通运输综合窗口,将一面写有“热情高效、尽心尽责”的锦旗送给窗口工作人员,并连声感谢道。
万顺叫车泸州分公司是泸州市较早发展起来的网络预约出租汽车公司,拥有网络预约出租汽车900多辆,业务范围覆盖全市各区县。由于公司持有原出租汽车和巡游出租汽车从业资格证驾驶员较多,需集中申请核发网络预约出租汽车驾驶员证,但驾驶员随时要出车,很不方便。对此,万顺叫车泸州分公司将这一难题向交通运输综合窗口工作人员反映,希望得到解决。
工作人员得知这一情况后,果断提出应对措施,克服窗口业务量大、办事群众多、工作人员少的难题,在不耽误驾驶员出车的前提下,加班加点,高效率出证,保质保量核发网络预约出租汽车驾驶员证,真正做到随到随办、只跑一次,顺利完成了万顺泸州公司的换证工作。
交通运输综合窗口负责人表示,将继续开展好“我为群众办实事”实践活动,根据运输企业和从业人员需求多办实事,全力做到群众来就办、立马办,快速办结群众急难之事、关键小事、揪心烦心之事,进一步做实、做细、做好服务工作,让人民群众满意。
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