华阳街道 小区“党群议事室”解难题
本报讯(孙丽 记者 李界) 今年以来,江阳区华阳街道充分发挥小区党支部作用,建立小区“党群议事室”,并落实业主提事、党群议事、联动办事、回访评事,推动“党群议事室”听民情、议难事、解难题,确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。
华阳街道畅通线上线下民情收集渠道,组建小区民情、廉情、舆情“三情队伍”,利用“红色邮筒”、民情日志定点搜集民情,组织网格员、楼栋长入户调查民意,通过网络听取民声,畅通业主提事渠道。
在党群议事环节,由社区牵头,组织小区党支部、物业公司、业委会和街道物业中心,对收集问题逐项梳理、会商研判,根据问题涉及的层级、解决难易度、逐个分办,明确建议牵头单位、责任单位。
在联动办事环节,对于小区能内部解决的邻里纠纷、物业纠纷,由小区党支部发布党群招募令,组织物业公司、业主代表通过党群议事会等方式及时协商解决;对不能内部解决的问题,由街道物业中心协调解决,涉及到区级其他部门的,由街道报主管部门,共同商定办理方案、推动问题解决。
同时,华阳街道把问题办理情况第一时间在小区固定公式栏、当家人微信群公示公开,并通过党群议事会、上门回访、调查问卷等,让业主对问题整改情况进行满意度评议,做实回访评事环节。
“以前小区停车位不够,因为没有门禁系统,很多外来车辆还进来乱停乱放,大家都觉得很糟心。现在好了,街道和社区为我们协调安装了门禁,增划了车位,停车方便了,小区环境也好了,我们生活更舒心了。”华阳街道南阳花园小区居民王燕由衷感叹。
沁园春小区更换了监控设备、天瑞尚城小区增设了老年活动场所、香山美树小区安装了充电桩、灏景尊城小区恢复了绿化并加宽了便道……据悉,“我为群众办实事”实践活动开展以来,华阳街道累计收集到居民反映各类问题135个,已解决109个,剩余26个正在协调解决。
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