勇担使命守初心 履职为民谱新篇 人行泸州中支征信工作“十三五”回眸
□ 胡惠梨 本报记者 蔺艳霜
“十三五”期间，中国人民银行泸州市中心支行（简称人行泸州中支）主动作为、奋发有为、担当善为，以“五个坚持”把征信为民理念转化为征信为民实践，用党建领航，谱写了勇担使命、履职为民的新篇章。
坚持护民
信息安全防线更牢固
为保护信息主体合法权益，人行泸州中支狠抓征信信息安全管理工作，筑牢“人防+技防”信息安全防护网，实现了辖区征信信息安全“零事故”和“零风险”的目标。
该行通过日核查、安全月报、季度自查自纠、信息安全考评等方式，建立起对内对外的一体化非现场监管机制。同时，以“讲学考赛”为主线，营造了“全员合规，全程合规”的良好氛围。对辖内5家人民银行县（区）支行、23家接入机构实现信息安全巡查全覆盖，通过针对性执法检查，以查促改、补齐短板、从严问责，不断加强接入机构的制度和系统建设，牢牢守住信息安全防线。
坚持便民
征信查询服务更快捷
聚焦群众反映突出的征信服务问题，人行泸州中支奔着问题去，盯着问题改，积极消除征信服务空白。特别是新冠肺炎疫情发生后，该行创新推出了“网上办、自助办、邮寄办、预约办”征信服务机制，极大提升了群众在征信领域的获得感、幸福感和安全感。
解决了“多跑路”问题。积极推动优化查询网点设置，在保留市、县人民银行行政服务大厅查询窗口的基础上，人行泸州中支分别在人流聚集地带、交通枢纽和新建楼盘聚集区均衡配置16个自助查询网点，缩短了服务半径。
解决了“节假日”服务问题。人行泸州中支在泸州市的10个查询网点推行了中午提供服务，有8个查询网点实现了节假日提供服务，有效缓解了群众节假日查询难问题。
解决了“维权难”问题。人行泸州中支在征信查询服务大厅摆放征信业务事项公示牌，公开服务项目、服务时间、业务办理流程、收费依据、收费标准和监督渠道等，实行透明服务，个人异议处理业务平均办理时间由18日缩短到14日。
解决了“环境差”问题。人行泸州中支在征信服务大厅设置坐椅、饮水设备、老花镜等便民服务设备，为老、弱、病、残、孕或其他行动不便的客户和军人开通“绿色通道”，营造温馨舒适的服务环境。
坚持利民
金融生态环境更优化
人行泸州中支以深化金融改革、防控金融风险、服务实体经济为行动指南，围绕相关领域积极创新、主动作为，持续优化辖区金融生态环境，取得明显成效。在四川省金融生态环境评价中，泸州市排名连续五年位居全省前两名，打造了地方经济金融发展的又一金字招牌。
人行泸州中支加大评价成果广泛运用，推动泸州市政府和部分县（区）出台考核激励政策，将金融生态环境建设评价结果纳入政府目标考核和社会信用体系建设工作专项考核。目前，农行泸州分行、泸州银行等6家银行机构，已对排名靠前的江阳区、龙马潭区给予了增加信贷规模、开展信贷培育等倾斜政策。
坚持为民
信用体系建设更完善
围绕政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信四大领域，人行泸州中支创新思路、大胆探索，强化举措全方位推进信用体系建设工作。
社会信用体系建设取得新突破。2019年8月，泸州市成功创建为第二批全国信用体系建设示范城市，泸州市城市信用状况监测综合信用指数位居四川省地级市首位。
农村信用环境持续改善。全市共建立农户信用档案92万户，评定信用户74万户，信用村279个、信用乡镇14个；对56万户信用户累计发放贷款700亿元，贷款余额280亿元，实现对建档立卡贫困户信用评定100%全覆盖。
诚实守信的氛围持续增强。通过深化校园诚信文化教育，构建起校园诚信文化建设分层推进机制，形成了“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围。
坚持惠民
信用融资服务更便利
为着力解决小微企业融资难题，人行泸州中支依托天府信用通和中征应收账款融资服务平台，助推以“信”换“贷”。
该行积极运用天府信用通平台提升服务地方经济发展质效。一方面，通过平台评选出78户红名单企业，指导金融机构按照“一企一策”原则提供个性化的金融服务，逐步构建起“纯信用、线上化、个性化”的泸州金融服务模式；另一方面，跟踪企业融资申请“足迹”，开通企业融资服务“快车道”，极大缓解了小微民营企业融资难、融资贵、融资慢的难题。自2019年天府信用通泸州子平台运行以来，累计有6800余家企业及个人工商户在平台注册，帮助780余家企业成功获得融资192亿元。该行还大力推广应收账款质押融资服务，通过精准施策、创新方式，积极应用应收账款融资服务平台帮助中小企业盘活应收账款存量，取得实质成效。目前，泸州辖区平台申请注册机构1320余户，平台累计实现融资150余笔，融资金额440亿元。
“十四五”期间，人行泸州中支将不忘初心、牢记使命，强化履职担当，大胆探索创新，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。
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