超市买袋鸡蛋,全是“坏蛋”? 超市方称,15天一次盘存并销毁临期、不新鲜鸡蛋,很难分辨这些鸡蛋是否是该超市所售

川江都市报 2021-04-15 08:40 大字

超市在售的鸡蛋,记者查看生产日期都是近期的

裴女士购买的鸡蛋

“一袋11个鸡蛋,全都是坏的,最近的生产日期都是2020年12月20日,最远的生产日期已经过去半年了,这还怎么能放心吃?”昨日,市民裴女士反映,在超市里买了一袋包装好的鸡蛋,打开全是坏的,再一看鸡蛋壳上的生产日期,已经是半年以前的了。

◎ 川江都市报记者 刘燕 摄影报道

市民花钱买了袋鸡蛋,结果全都是过期蛋

“一直都很信任这家超市的商品品质,经常会在这里选购日用品、蔬菜。”4月5日晚,裴女士在步步高超市泸州摩尔店购物,想着家里的鸡蛋快吃完了,便花17元买了一袋用网兜包装好的月亮山谷粮蛋。“之前买过几次,觉得口感还可以,我就随便挑了一包。”因为平时很信任超市销售商品的品质,裴女士说她购买时根本没看鸡蛋外包装上的生产日期和保质期。

买回家后,鸡蛋一直放在冰箱中冷藏,直到4月7日才拿出来吃。当天,裴女士拿出三只鸡蛋准备做卤蛋,煮熟后,其中一只鸡蛋爆开了,露出的蛋黄是黑色的。“出现这种情况,明显就是鸡蛋不新鲜了。”裴女士将剩下两只鸡蛋打开发现,蛋白和蛋黄已混在了一起,隐约闻到似乎有某种怪味,但因为混合着卤料的香味,当时并没太在意。

4月9日,裴女士又拿出两只鸡蛋准备做炒鸡蛋,打开发现大部分蛋黄和蛋清混在了一起,一部分蛋黄已经发黑,粘在了蛋壳上。“蛋壳内有些发黑,闻着味道也有些臭。”裴女士把剩余的鸡蛋拿出来查看,连开了6只,竟然全都是散黄的,而且有两只蛋黄还发黑。“所有鸡蛋有股臭虾的味道,打开的鸡蛋臭味更是明显。”

才买的鸡蛋,打开全都是坏蛋,裴女士觉得非常奇怪,把蛋壳捡起来查看,发现鸡蛋壳上打的生产日期早已经过去很久了。“11只鸡蛋,生产日期全都不一样,日期最近的都是去年12月20日,最远的还是去年10月,这吃了还不生病?”直到这时,裴女士才反应过来,前几天自己拉肚子、身体不舒服,可能都是误食了坏鸡蛋造成的。

“鸡蛋是容易坏的东西,保质期怎么也不会超过1个月吧?”裴女士认为,半年前的鸡蛋肯定过了保质期,超市售卖过期的鸡蛋,侵害到了自己的权益。随后,裴女士提着打开的鸡蛋和蛋壳到超市“讨说法”,要求超市赔偿自己因为吃了坏鸡蛋拉肚子请假看病产生的误工费,以及被扣除的全勤奖金共计600元。

超市接到投诉后,调取了裴女士购买鸡蛋当天的监控视频以及收银台交费记录,表示可以退回裴女士买蛋的钱,并且再赠送一份鸡蛋。裴女士没有接受。

超市不能判断这些鸡蛋是否全都是我们的商品

昨日下午,记者来到步步高超市泸州摩尔店的鸡蛋专区看到,鸡蛋种类很多,而裴女士购买的月亮山谷粮蛋还在销售中。记者仔细查看了在售鸡蛋蛋壳上的生产日期,全是近期的,最远的生产日期也是3月26日的。

记者随后联系到步步高超市泸州摩尔店超市生鲜部工作人员李先生,他表示,4月9日裴女士确实拿着一袋坏鸡蛋投诉过,“我们调取监控和收费记录,只能证明她当天有购买鸡蛋的记录。但鸡蛋比较特殊,我们很难分辨这些坏掉的鸡蛋是否是我们的产品。”

李先生说,裴女士提过来的鸡蛋中除了月亮山谷粮蛋,还有月亮山山鸡蛋。“这是一个品牌的两个系列的蛋,产品不同,价格也不一样,促销人员包装的时候不可能把两种价格不同的蛋装在一起卖。”李先生表示,因为裴女士买的鸡蛋不止该超市在销售,而且时间也过去了几天,很难断定裴女士所说的过期鸡蛋,就是她4月5日在超市购买的鸡蛋,所以只能进行退赔,无法答应裴女士提出的经济赔偿。

对于裴女士的说法,李先生表示,根据超市的管理规定,生鲜部15天便会进行一次盘存,鸡蛋作为易坏商品,更是每次盘存的重点。超市会将临期、不新鲜的鸡蛋挑选出来,然后在货损部工作人员的监督下,进行销毁,最后厂家会根据数量给予超市补偿。“半年时间,我们会进行12次盘存,不可能12次都发现不了鸡蛋已经超过生产日期吧?”李先生说。

双方协商不成,9日下午,裴女士就此问题向12315进行了投诉,目前江阳区市场监督管理局北城所已受理此项投诉。同时,北城所提醒消费者,在购买生鲜商品时应注意商品生产日期和保质期,并留好购买凭证,发现过期及变质商品时,应及时与商家沟通,协商不成,可以拨打商家所在地的12315进行投诉 。

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