安宁街道普查指导员张玉：“我这点伤，和普查比算不得什么”
病床上的张玉仍在工作
35岁的张玉是龙马潭区安宁街道齐家社区文书，在第七次全国人口普查大幕拉开伊始，有着7年社区工作经验的她就挺身而出，担起了齐家社区普查指导员的重任，用实际行动诠释了什么是“责任感”。◎ 川江都市报记者 方霞（受访者供图）
受点委屈，算不了什么
“十年前进行人口普查时，我们这里还属于农村，现在已经成为城乡结合部，既有农村又有城区，人员情况更复杂，工作更不好开展。”张玉所在的齐家社区，随着经济社会发展，人员迁徙流动频繁。同时，由于社会环境的变化，个人隐私保护意识增强，使得配合普查程度也在下降，存在难找人、难沟通、难掌握等情况。
尽管入户调查时调查员都穿了“马甲”佩戴有工作证，还是经常被居民误认为是“骗子”而拒之门外。在微信工作群里，也时常跳出各种“怎么办”：“身份证、户口本不愿拿出来，怎么办？”“就一个老人在家，一问三不知，怎么办？”“我明明听见里面有人说话，但怎么敲门就是不开，怎么办？”“说侵犯他的隐私，不配合怎么办？”还有普查员反映，电话联系预约上门，被人直接当作骗子挂断电话，让人哭笑不得。
一名普查员在某小区调查时被住户撵出门后，委屈地找到张玉诉苦。张玉凭借自己对社区的熟悉，陪着普查员再次敲开住户家门。这一次，尽管人见到了，但住户对长表统计的一些问题还是很抵触，谎称自己是来走亲戚的，不了解情况。
“穿着睡衣在家，一看就知道在说谎。”张玉当场说出对方家庭成员的名字，这名住户才说不配合长表调查，是因为不愿意让其他人知道他的家庭财产情况。为了不漏统，张玉反复解释，并保证为住户保密后，才打消其顾虑，最终配合统计。
作为社区普查指导员，张玉还总结出一套工作方法：预约上门，身份先亮；入户登记，态度要好；遇有不解，耐心宣讲；疫情防护，口罩戴好；多次上门，普查到底。
“疫情开始到现在，就没有周末，孩子学习管不了，家也顾不了，不知道图个啥！”张玉的丈夫在外地工作，见家里两个小孩没人管，有些埋怨。张玉只能回答：“我是社区干部，这是我的工作职责！” 虽然工作累，心里有时也委屈，但她脸上的笑容一点没少，工作依旧兢兢业业。
受伤骨折，也算不了什么
进入长表登记时，任务更重，时间更短。为了让同事们有更多时间上门登记，张玉承担起普查物资配送工作。2020年11月21日，张玉骑电瓶车拉着两大包入户小礼品，正准备送到各个点位普查员手中，途经一条崎岖不平的公路时，电瓶车突然侧翻，车和物资重重地压在她的腿上。
“脚踝骨折，要做手术！”医生严肃地告诉张玉，张玉却犹豫了：人口普查正进入长表登记关键时刻，做手术起码要在医院呆一个月，手里还有一堆工作，等出院普查都结束了。最终，张玉瞒着家人，选择了保守治疗。
街道负责人慰问时，让张玉安心休养，并从其他社区抽调人员过来接替她的工作。但人在病床心在普查，张玉怕“半路出家”的同事对普查业务不熟悉，坚决要求自己继续牵头。脚打着石膏不能行走，张玉就在床上遥控办公。住院期间，张玉不断通过手机与同事联系，时刻掌握社区普查进度及问题，力争跟上全市进度要求。
在病床上度过了难熬的15天后，张玉找到医生，要求出院回家休养。但出院后，她不顾家人劝阻，又继续投入到普查工作中。张玉不能下床行走，往常每天中午是普查员在社区集中讨论的时间，现在“战场”转移到张玉家中，她答疑解惑、安排部署，头头是道。当问及为什么这么拼命时，张玉说，领导把这么大的普查任务交给我，我就得做好，我那点伤和普查比不算什么。
张玉顾全大局，带病坚持在普查一线的无私奉献精神，深深感染着身边每一位同事。普查员们都被张玉的精神打动，撸起袖子奋战在普查一线。最终，齐家社区的普查工作比全市要求的12月30日提前了三天结束，圆满完成任务。
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