当“青春”邂逅“春运” 汤骏

川江都市报 2021-02-10 00:37 大字

“请出示您的健康码”“叔叔我帮您,健康码需要先注册个人信息……”2月1日,在泸州市客运中心站进站口,身着志愿服、戴着口罩的青年志愿者们,正在帮助乘客申领个人健康码。(《川江都市报》2021年2月2日03版)

自泸州市春运启动以来,由团市委牵头,各区县团委凝聚青年力量,在高速公路服务区、收费站、客运站等设置了志愿者服务点,开展“青春志愿·爱在旅途”春运青年志愿服务。各地组织志愿者开展疫情防控、防疫宣传志愿服务活动,协助旅客和返乡农民工注册扫描健康码和行程码,对过往人员进行体温检测和防疫知识宣传,引导返乡农民工提高防疫意识,提供交通指引、自助购(退)票、车次信息咨询、应急医护、手机充电等便民利民服务。

春运可谓是亘古不变的话题,只要一提起它,大家想得最多的是“团圆”。而四通八达的交通网络,像人五脏六腑的血管一样相互连接,串起了人们心与心之间的距离;如今的网上购票,更是架起了科技与心的桥梁。返乡的人们不需要再去排队购票,只需通过人脸识别或是手机扫码便可进站,既节约了购票排队时间,减少了旅客反复查询次数,同时还防止了车票丢失、个人信息泄露等等弊端。春节一到,时间对人们而言是至关重要的,一秒钟、一分钟的流逝,在客运站台上的来回穿梭,节约的不仅仅是时间,而是那颗盼望归家的心。

泸州每年的春运,几乎都能看到青年志愿者忙碌的身影。他们在客运站主动为乘客扛包、提行李,引导旅客有序进站,帮助老弱病残的乘客优先进站,缓解进站口拥堵,减少乘客进站时间,确保进站口的秩序井然。他们用热情的笑容,细心周到的服务,为乘客增添了爱的热度,温暖着出行人的最后一公里。

青年志愿者的身影,总是在任何需要他们的地方出现。比如哪一位乘客有困难,他们便主动上前,“一对一”无缝对接式服务,提供最直接快速的帮助,让其在返家路上不再是“囧途”。

科技为人们的出行带来了便利,但青年志愿者的服务带来的是温度,是贴心,最人情味儿。在这个别样的“春运”期间,青年志愿者的服务是不可或缺的,他们每天可能重复一句指引话语上百遍,重复一个扫码动作上千遍,这些看起来是微不足道的,却给偌大的客运中心,带去了温馨和笑容。

如果说春运旅途中的青年志愿服务活动,是传承和弘扬中华民族优秀传统文化的窗口,那么,青年志愿者就是志愿服务精神的一种传承。让我们在享受青年志愿者服务的同时,将这种精神继续传递下去。

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