一纸承诺书，让办事群众不再跑来跑去

□ 川江都市报记者 刘明霞

“户口簿忘带了，可以办吗？”

“可以，您签一下这张承诺书就可以了。”

1月13日，在泸州市政务服务中心泸州市社保局综合窗口，市民李女士正在办理家中长辈的丧葬抚恤金。因为忘带户口簿，她担心还要再跑第二次。但是窗口工作人员告诉她，只要签署一张承诺书，就可以正常办理。

李女士签署的《泸州市申领社会保险待遇承诺书》，除了申领人个人信息、死者个人信息、申领人与死者关系等内容外，还特别设有“个人承诺”事项，包括申领人需承诺所填写的全部内容真实、准确、完整、有效，并授权同意经办机构通过其他部门查询与承诺相关的个人信息，用于核实承诺内容的真实性。同时若违反承诺或者作出不实承诺，承诺人将因为失信受到限制乘坐飞机、乘坐高等级列车和席次、获得贷款授信等跨部门联合惩戒。

“我们收到办理人提交的资料后，通过与民政、公安、卫健等部门进行协查，如果核实承诺内容无误，即刻可完成事项办理，无需当事人再次跑路。”据泸州市社会保险事业管理局待遇支付科副科长刘琴介绍，自泸州市创建“0证明城市”以来，市社保局取消了很多证明材料，改为当事人告知承诺、部门间协查、网上数据共享方式办理业务。以办理丧葬抚恤金事项为例，过去，群众办理丧葬抚恤金事项时，需要到派出所办理户籍注销证明、到社区开具供养亲属证明等，都需要办理人自己去跑，现在只需要提供身份证、户口簿或结婚证就可以了。

“有诚信真便捷。”李女士虽然忘带户口簿，但仍然不到十分钟就办好了相关事宜。

刘琴介绍，从2020年9月至今，市社保局市政务服务中心窗口共办理6000多笔丧葬抚恤金，其中通过签署承诺书代为协查亲属关系的有1600多笔，需要协查死亡时间的1200多笔，没有1笔因为不实承诺而影响业务办理。

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