“直播带货”还是要走“正道”

川江都市报 2021-01-06 00:55 大字

如果你喜欢逛街,就会发现这一年以来,不管是泸州的服装批发市场还是零售店,老板和店员们都用上了新花样——“直播带货”。在互联网浪潮的强烈冲击下,商家们都在利用“直播带货”这种方式来转型求变。(《川江都市报》2020年12月29日12版)

现如今,当大家打开直播平台或是购物网站,特别是一打开抖音、快手等平台,立马会发现直播带货无处不在,而且形式多样。那些直播带货的“一哥““一姐”,混得是风生水起,吸引着更多商家加入“直播带货”的队伍中。

说穿了,“直播带货”本质上就是“电商+产品内容”的结合,通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离的商品展示、咨询答复、全面导购的新型服务方式,或是由商家的店铺自己开设直播间,进行重点推介。

与之前比较传统的销售模式相比,“直播带货”确实有自身优势。一方面,“直播带货”的互动性更强、亲和力更强,消费者可以像是在逛大卖场一样,跟商家进行交流,甚至还可以讨价还价;另一方面,“直播带货”绕过了经销商等传统的中间渠道,实现了商品和消费者直接对接,往往能做到一个较低的价格。

“直播带货”优势巨大是一回事,但如何做好直播销售,打造一种优良生态则是另一回事。对于消费者来说,“直播带货”能够方便快捷购物,但也存在虚假宣传、货不对板、售后维权等一波负面问题,上当吃亏的消费者不在少数。

所以,笔者认为,要想做好“直播带货”,众多商家需要有足够清醒的认识。首先,要想把直播带货的流行化转变成常态化,绝对不能搞“一锤子买卖”,商家需要注重推销的是产品质量,因为这直接关系到产品销路和商家信誉,只有质量过硬的产品,才经得起市场检验,才会对商家产生好口碑,口碑有了,影响力自然来了。

其次,“直播带货”确实满足了消费者的物质需求,在彼此互动的过程中,传递出产品自身的属性和魅力,让人在精神上也得到一种愉悦。因此,商家必须了解掌握推销的产品“好在哪儿?”,该用什么样的方式推介给消费者,这是需要下一番苦功夫的。

此外,不少消费者追求的不仅仅是物美价廉,而是在产品购买中的体验过程。商家理应尽最大努力,尊重、关注并且去满足其消费需求,实现多一点儿的创新方式,这才是“直播带货”的“正道”。

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