为了一份“未知的惊喜”,她花费数万元“入坑” 盲盒,“惊喜经济”还是“成瘾经济”? 面对盲盒经济,消费者要保持理性,更要避免“盲拍”成瘾

川江都市报 2020-11-18 10:44 大字

盲盒款式层出不穷

所谓盲盒,物如其名,就是看不见内容的盒子,里面通常装的是动漫影视作品的周边,或者设计师单独设计出来的玩偶。之所以叫盲盒,是因为盒子上没有标注,只有买后打开才知道里面具体是什么。

盲盒通常以系列的形式进行售卖,每个系列一般有8-12种款式,每个盲盒均价从39元-99元不等。虽然单价不算高,但当你得到第一个盲盒后,就会想要继续抽盲盒,直到拥有所有的款式,追求系列“大团圆”……这样的营销方式大大刺激着玩家的复购率,也在不知不觉中把你的钱包掏空。

小小盲盒 引来众人“瘾”性消费

11月10日,记者前往万象汇、步步高、万达广场等多家商场发现,商场内部均设有盲盒销售贩售机或者盲盒销售门店。记者在万象汇琬町精品店看到,即使是工作日,店内的顾客也不少,且大多数为年轻人,有的顾客一次性购买多个盲盒,消费金额达上百元。当天,记者在水井沟的名创优品专卖店和万达广场盲盒自动贩售机分别购买了一个盲盒,但均未抽到心仪的玩偶。

“买这个,肯定是你想要的那一款。”在万象汇一家玩具精品店内,刘琳拿起一个盲盒,放在耳边摇了摇,示意朋友选择这个。刘琳是“资深”盲盒玩家,她摇一摇就能分辨盒子里的玩偶是何种款式。这份“听声辨影”的本事背后,是700多个盲盒的购买记录。

这700多个盲盒,总价值近5万元,其中更有单价2500元的“大娃”。但刘琳表示,自己的“战绩”在潮玩圈中只能算是初级水平。

刘琳是2018年10月“入坑”盲盒的。“2018年我过生日的时候,朋友送了我两只毕奇系列的玩偶,当时觉得特别可爱,之后就开始入了盲盒的‘坑’。”刘琳告诉记者,她属于“冲动型”消费,平时会经常在泡泡玛特线上商店、自动贩售机、商场的精品店以及其他小程序上闲逛,看到喜欢的系列会立即购买,也会为了抽到自己喜欢的某一只玩偶一直“砸钱”,每个月购买盲盒的费用约占个人总支出的30%。为了拥有更多心仪款式,刘琳还加入了几个潮玩社群,大家会在群里互相分享抽盲盒的经验,或是进行重复款的二手交易,玩家们可以在此各取所需,买到自己喜欢或者缺少的款式。

同样是盲盒爱好者的许佳,在家里和办公室的桌子上摆满了各种各样的盲盒玩偶。“去年初我和朋友逛街的时候,在步步高琬町精品店看到了DIMOO的动物系列,那些小动物造型的玩偶可爱又呆萌,我一下子就爱上了,便开始购买盲盒。”许佳说,从那以后,只要DIMOO出新系列就会购买,而且遇到特别喜欢的系列会直接一整盒购买(一盒有12个)。从“入坑”至今,许佳共购入了100多个盲盒产品,她觉得每天上班下班能看到这些盲盒玩偶,就很“治愈”。

享受抽盒 充满魅力的“不确定”

记者采访中发现,盲盒的“魔力”在于你永远不知道最终选的是否是自己心仪的,打开盲盒时像是等待彩票开奖的兴奋,惊喜或是失落就在开盒的那一瞬间。许多盲盒爱好者在购买盲盒时十分享受其“不确定性”和“未知的惊喜”,这种未知性增强了他们的购买冲动。

刘琳告诉记者,每次路过专卖店或是盲盒售卖机时,都忍不住“剁手”带一两个回家。如果没有一次性抽到自己心仪的款式,她会抱着侥幸心理进行多次抽盒,一次又一次地“砸钱”。尽管大多数时候结果都是失望的,但每次拆盒的过程都令人着迷,“买盲盒全凭运气,但这种‘神秘性’和‘不确定性’造就了盲盒的乐趣所在。”因为自己的“冲动”消费,刘琳在购买盲盒的过程中抽到了许多重复款,“我曾经为了某一个自己喜欢的盲盒玩偶,花700多元直接买了一整箱回家。如果以后再遇到,我还会心甘情愿掏钱买,因为是真的喜欢。”

今年17岁的盲盒爱好者陈鑫告诉记者,盲盒最吸引他的地方在于其难以获得的“隐藏款”。抽到“隐藏款”的概率仅为1/72或1/144,只能全凭运气。“运气不好”抽不到就会心有不甘地继续购买下一个盲盒,“运气爆棚”抽到了则会获得极大的满足感,并抱着“下一个更好”的心态继续抽盒。

去年,陈鑫和同学在商场的盲盒自动贩卖机抽中了一只“隐藏款”娃娃,并就此“入坑”。他坦言自己是一个“收集控”,平时很喜欢收集一些玩偶、鞋子,对于形象可爱的“盲盒”更是没有抵抗力。“我喜欢收集一整套东西,所以盲盒也是一整套一整套地买。”陈鑫表示,如果整箱购买没有买到该系列的“隐藏款”,他会到线下商店或者盲盒自动贩售机再次抽盒“碰运气”。

记者了解到,在某二手商品交易平台上,一个“隐藏款”的娃娃能炒到数千元的高价。

盲盒虽好玩

也要保持理性

在泸州,除部分精品店、文具店以及盲盒专卖店在销售盲盒外,不少知名品牌也在纷纷试水盲盒营销:小米十周年纪念推出系列盲盒周边、名创优品联手不同品牌推出盲盒产品、麦当劳推出70个小黄人盲盒……盲盒款式层出不穷,愿意为其买单的玩家也与日俱增。

对于充满神秘感的盲盒,消费者购买时,并不知道下一个开启的是“隐藏款”,还是重复拥有的“雷款”。“好奇心是首要原因,人们追求惊喜,想从盲盒里开出新颖好玩的东西,且盲盒价格以数十元居多,在大多数消费者承受范围之内,因此大家乐意买单。”万象汇琬町精品店店长李红分析,消费者购买盲盒时,将获得好产品的希望寄托在“不确定性”中,认为“买到就是赚到”。

采访中,不少青少年的家长认为,盲盒这一玩法的上瘾更甚于彩票,“盲盒上瘾,说到底就是把赌徒心理向青少年灌输,彩票至少还有国家在管,盲盒既没有人管,又是一个高度不透明、信息极为不对称的玩法”。

四川中豪律师事务所律师高武华认为,盲盒销售者对特定群体的消费期待和偏好有一定研究。在此基础上,商家设计出各种不同系列的玩偶,利用稀少的“隐藏款”抓住消费者心理,提升盲盒销量。同时,设置概率抽取隐藏款的销售模式可能会被认为是“有奖销售”,但盲盒金额并未超过法律规定的最高限额,因此难以认定其违法。面对盲盒经济,消费者不妨保持理性,不要迷信“小盲盒”能够带来“大财富”,更要避免“盲拍”成瘾。此外,职能部门也需进一步规范市场,对交易不透明以及各类违规炒作行为及时清理打击,保障消费者的合法权益。

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