聚焦“五化” 打造商圈“一站式”政务服务工作站
工作人员向办事群众介绍服务项目
◎ 温未希文/图
今年以来，泸州市江阳区着力优化营商环境，聚焦商圈政务服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化要求，在报恩塔商圈和佳乐社区试点打造“一站式”政务服务工作站，实现政务服务和商圈公共服务有机融合，不断增强企业群众幸福感和获得感。
商圈政务服务工作站以区行政服务中心为支撑，打造了等候区、办件区、帮办代办区、自助办理区等服务区域，营造出功能完善、环境舒适的政务服务环境，延伸政务服务事项325项。为真正实现政务服务24小时“不打烊”，周一至周五，服务站安排工作人员坐班开展固定服务，下班时间和周末由区行政服务中心8585000热线服务平台提供24小时咨询办理服务。
“需要变更营业执照”“有贷款需求”“需要办理公司职工医保社保”“需要营业前消防设施检查”……以往这些需要企业跑街道便民服务中心、区政务服务中心办理的事项，现在在商圈政务服务工作站，都可以通过“线上帮办、跑腿代办、现场受理”等方式实现“0”距离办理。
同时，为切实解决企业发展难题，工作站设立了“政企茶话间”，收集企业发展中存在的困难和问题，每月开展不同主题的政企座谈活动，分管区领导、相关区级部门、企业代表在这里协调问题、共话发展，构建更加“亲清”的新型政商关系。
下一步，江阳区行政服务中心将根据商圈企业拓展服务的广度和深度，推进政务服务工作站向更多商圈延伸，构建点面结合、反馈迅速、一站办理、时时在线的城市商圈综合服务矩阵。
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