泸州首批将建小区“物业+养老”服务站15个以上，已投用5个 家门口的幸福养老
□ 本报记者 朱虹
7月29日，纳溪区永宁街道凤凰城小区里的“物业+养老”服务站正式运行，小区不少老年业主前来“捧场”。看着热闹的场面，83岁的邢婆婆说：“以后我也有地方耍了。”李婆婆也表示，以后请老姐妹来耍就可以在服务站吃饭。
在凤凰城小区“物业+养老”服务站里忙碌的泸州科民物业有限公司经理罗应霞表示，开业第一天，服务站就接到了订单：一位老人要在服务站办生日聚会。
起初，罗应霞因八十多岁的父母总抱怨“没人陪我耍”，便萌生了办“托老所”的想法，让老人“有地方耍”。业主们听说物业有这个打算后，不仅支持还出谋划策。这个建在家门口的服务站，不仅有棋牌室、（电子）阅览室，还有理疗室、辅具租借区和厨房等，甚至还规划了心理咨询区，服务涵盖日间照料、文化娱乐、助急、助餐、送餐、助浴、助洁、助购、助医、临时托管、法律援助等，尽量满足社区老人们提出的建议。
凤凰城小区的“物业+养老”服务站尚在起步阶段，而江阳区沁园春小区的“物业+养老”服务点已运行一年多，渐渐被小区业主们所熟悉和依赖。沁园春小区“物业+养老”服务点于2019年4月运行，也是泸州首个较为成熟完善的物业管理公司参与社区养老服务。沁园春小区物业经理姚伟强说，随着服务项目的不断完善，“物业+养老”服务模式得到了业主们的一致认可。目前小区里接受全套服务的有8位老人，基本是半失能老人，服务项目包括一日三餐送上门、每周一次体检、每周一次上门打扫卫生、上门助浴等。老人家里还安装了摄像头，老人的家属可以看到服务过程。
记者随机采访了多位老人得知，与机构养老相比，小区的“物业+养老”服务站的养老模式更容易被老人所接受：既满足了老人想和子女同住的心理，又减少了忙于工作和照顾孩子的子女们的后顾之忧。
纳溪区民政局养老服务股负责人说，凤凰城小区设立“物业+养老”服务站是一种有益尝试，模式成熟后不仅面向小区业主，还可以面向社区的其他老人，最终实现建一个点辐射一片，形成15分钟养老服务圈。
“物业+养老”服务建设试点是泸州市养老服务改革试点重点项目之一，也是作为泸州养老服务亮点来进行打造，模式成熟后将在泸州逐步推广。市民政局养老服务科科长王杰介绍，泸州市首批将建设15个以上小区“物业+养老”服务站，已投用5个，其余正有序建设。“物业+养老”服务站主要通过充分整合小区物业企业的场地、人员、资金等资源，为小区老年人提供助餐送餐、日间照料、文化娱乐、医疗康复、生活超市、康复辅具租售等服务，每个“物业+养老”服务点应结合小区老年人需求，至少提供4种及以上养老服务，真正实现让老年人不出小区就能享受家门口的养老服务。
“老人想要的，我们都尽可能满足。”罗应霞表示，“物业+养老”服务站还需要有更多贴心之举，才能真正走近老人身边、走进老人心间。下一步，服务站计划在小区每户空巢老人家中安装智能系统，系统具有电子呼叫、人脸识别、测血压等功能，还可以进行预警提示设置。
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