不收寄存费,取件时间自由,有时还送货上门 小区寄存点要将速递易取代?

川江都市报 2020-05-28 16:46 大字

小区寄存点,取件时间更自由

小区寄存点

曾几何时,快递员为了“抢占”小区内有限的速递易快件箱,连夜装快递、大清早投快递,遇到“618”“双11”“双12”等网络购物节时,成堆的快件包裹堆放在速递易快件箱周围,“抢箱”“守箱”的现象时有发生。

然而,从今年开始,这样的现象突然消失了,小区业主收取快递的信息常常来自“快宝驿站”“快递超市”,前往取件的地址由之前的速递易快件箱变为“某超市”或“某茶楼”,原本“抢手”的速递易快件箱冷清了起来。

◎ 川江都市报记者 李莉 摄影报道

现象: 快递业务+经营超市 小区开三四个寄存点是常事

自2012年以来,我国推出了第一台速递易智能快件箱,开创了快递柜这一全新领域。泸州市从2013年开始,各个小区陆续安装了速递易。据统计,泸州目前共设置智能快件箱441组共32634个格口,让数以千万的用户通过速递易智能快递柜享受到安全、便捷、放心的快递自助业务。

随着近几年网络购物的流行以及业主购物量的增加,小区现有的速递易快递柜已远远不能满足快递寄存,为了将自己手上的快递尽早放入快递箱,快递员们起早贪黑寻找最佳投入时间。自从去年实行只有12小时免费寄存时间以来,快递员遭投诉的情况经常出现,如何解决日渐增加的快递量?如何让大包裹也能寄存?如何让业主自由取件不受限制?租房在小区开设寄存点便油然而生。

薛敏做快递这行已有6年,负责送城西5个小区的快递,以前,她每天要盘算着哪个时间段能“抢”到速递易快件箱,哪个时间段能让业主尽快拿走快递好早点回家。“有时遇到快递存不进速递易又等不到业主时,只能拉走第二天再送,摆摊、抢柜、等人这些事,对于快递员来说是常事。”薛敏说,为了改变这样的工作状态,今年初,她在维多利亚一期小区内租了一间房,这是小区茶楼老板分租给她的,1500元/月的房租。

据薛敏介绍,这间房有12个平方米,搭上货架能摆放1000多件快递包裹,她现在收了中通、韵达、天天快递、申通4家的快件,每天能收到近500个包裹。一个包裹可得0.30元的寄存费,一个月能挣4500元左右。“单靠这个肯定不行,最主要还是代收包裹,每天可收20多个包裹,每个包裹的快递费是11元,按金额的多少提成,算下来每个寄出去的包裹能挣3元左右。”薛敏说,寄存点还卖饮料、方便面、儿童用品等小东西,各项加起来每月有6000多元收入。

对于在小区租房开寄存点的现象,记者走访了多个小区都如出一辙,开三个四个寄存点的是常事,还有住在底楼的业主,干脆开起超市顺带寄存快递,增加收入。“我家有130多平方米,还有两个大阳台,我将客厅和饭厅改来做超市,阳台用来放快递包裹,走廊卖点蔬菜水果,别看小小生意,因为拿快递的业主多,超市生意也兴旺起来。”维多利亚美美超市老板小唐前年刚生完二孩,为了方便在家照顾孩子,将底楼住房改为超市并带快递寄存业务。

原因: 时间限制+大件物品放不进 速递易快件箱局限多

“电扇、旅行箱、按摩椅没法放入速递易,还有一些生鲜、大件水果类也放不进去,打电话叫业主来拿,人家在上班,我只好拉回公司明天再送,这样的情况太多了。”薛敏说,速递易的箱子有很多局限,包裹太多没有空位,大的物件又放不进去,如果遇到业主投诉还要被罚。现在开了寄存点,业主何时有空随时都可以来取,也不会多收业主钱。

记者在采访中了解到,现在泸州市多数小区的速递易快件箱不足300个,而每日送达快递量都在800个以上,因此,小区内大都开设有快递包裹寄存点。如维多利亚三期,由于住户多,每天会收到3000多个包裹,分别寄存在5个寄存点,如遇到业主出差或旅行在外,寄存十天半个月是常事。“这边的包裹已经存放了一个多月,我们打电话叫业主来取,他们说不是什么保质期的商品,放在寄存点等回泸州再取。”水晶城小区便民超市的老板罗军说,为业主寄存包裹增加超市的人流量,既能挣钱又让超市生意红火,何乐不为呢!

记者在酒城花园采访时正遇上顺丰快递的小哥在送快递,便问:“你怎么不将快递放入速递易呢?”“我们一般都是电话通知业主领取,很少投柜。”快递员唐安平说,现在速递易没有以前那么“抢手”了,因为小区增加了很多寄存点,而且寄存点都安装有监控,也不用担心丢件。

业主

时间自由

+送件上门

小区寄存点

服务更人性化

通过速递易取件或寄存点取件的区别在于时间的自由性,速递易免费存放12小时,超出12小时每天收取1元寄存费,而存放在小区寄存点的快递没有时间限制,业主取件没有“压力”。相比速递易,小区业主更喜欢寄存点代存快件。

家住维多利亚一期的郑小雪是一位网购达人,每隔几天就能收到包裹,之前经常到速递易快递箱取件,自从今年春节后,她到速递易取件的机会就很少了。“我已经很久没有收到速递易的取件短信了,每次收到的都是快宝驿站或快递超市发来的取件码,这些地方离家近取件更方便。”郑小雪说,有次她买了一件红酒,寄存点的人还特意帮她送到家里,比存放在速递易安逸多了。

“快递存在哪里对我没有太大影响,只是速递易免费存放的时间太短,有时工作忙忘了去取,经常被多收寄存费。”维多利亚一期业主申静说,现在很多快递都送到小区超市或茶楼,快递安全还没有取件时间限制,很方便。

水晶城小区业主刘艳说,之前几次收到快递在超市的信息,还急着去取,怕快递弄坏了或弄丢了,后来取过几次都没有问题,就放心了。她喜欢在网上购买日用品,每次到件都是好几样,超市老板看东西多还特意送了包装袋,比面对冰冷的快递箱好多了。

“我们老年人用不来速递易的显示屏,每次都要等孩子回来了帮我拿,现在到超市取件把短信给他们看,就能取到包裹,方便多了。”酒城一号业主刘阿姨说。

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