南城街道 强化物业管理 改善人居环境

本报讯（周述奎 刘俊）今年以来，江阳区南城街道始终以“城市，让生活更美好”为发展的根本方向和价值追求，从优化配置、加强沟通、加大宣传和强化督查等方面着力，大力推进物业管理服务，努力让居民生活更美好。

南城街道整合资源、优化配置，组建了街道物业管理服务中心，充实了办公室力量，明确街道物业管理办公室对全街各类物业管理实行统一领导、统一管理、统一协调、统一监督、统一考核，全面履行街道物业管理工作的主体职责。同时，对物业人员素质不高，基础设施、技防设备配套不到位、物业管理服务水平和档次不高、居民投诉较多意见较大的物业进行集中清退。

围绕“街道+社区+业主”三位一体三管齐下，今年以来，南城街道将热心公益事业、责任心强、公正廉洁，且具有一定组织协调能力和管理能力的小区居民，以及社区党员、单位党员或退休党员纳入业主委员会，每月定期召开一次联席会议，解决物业管理工作中的矛盾和纠纷，有效降低了物业投诉、法律诉讼和群体性事件的发生率，较好地把物业管理纠纷化解在萌芽状态。

今年以来，街道和社区始终把物业管理工作的宣传，作为加强物业管理工作的重要举措来抓，通过小区电子显示屏、微信群等渠道大力宣传，提升社区居民对加强物业管理服务工作的认知和认同，让社区居民广泛参与物业管理服务，为小区建设献言献策，营造全民参与、齐抓共管的浓厚氛围，做到同在一个社区，共建美好家园。

南城街道认真开展辖区居民楼栋巡查工作，及时发现和纠正小区物业管理中存在的问题。今年以来，街道和社区共完成了对6个社区、42栋居民楼栋的检查，发现整改问题6处，收集居民对物业的建议20余条，解决居民纠纷8起，对小区物业管理工作优秀的上平社区业主委员会予以表扬，对不合格的信康物业予以清退，提升了社区居民的满意度和幸福指数。

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