在家时间太长，孩子和家长容易闹矛盾 12355热线帮你出主意，为大家做好“心理防疫”
◎ 川江都市报记者 田明艳
疫情期间，尽量少出门，注意身体防护很重要，市民同样需要注意“心理防疫”。近日，泸州市未成年人心理成长中心12355心理咨询热线平台同时开通7条咨询热线，筑起心理防疫防线。
据泸州市未成年人心理成长中心负责人魏雪梅介绍，疫情期间，他们开展了一个线上问卷调查，从问卷调查的情况来看，绝大多数小学、部分中学的孩子都没有受到疫情影响，孩子们相信国家、相信科学技术、相信全国人民能打跑病毒，他们假期在家玩得很开心。部分初三和高三的孩子有一些焦虑，担心因为开学延迟，自己的升学考试会受到影响。
魏雪梅说，在疫情期间，让她记忆深刻的有两个咨询者，一个是晚上打来电话，哭着述说妈妈向亲人夸张描述自己的小孩不听话，妈妈的行为让孩子觉得丢脸，因此孩子与妈妈发生了言语冲突；另一个是充满焦虑的家长，孩子在家上网课后，家长发现孩子上网课时不看书，仅盯着平板，也不记笔记和作业，这让家长很是担心。
根据目前的咨询情况，魏雪梅发现，因为疫情，这或许是父母与孩子在家第一次长时间的相处，父母与孩子容易发生冲突。魏雪梅建议：家长不要把焦虑传递给孩子，首先要引导孩子通过正规渠道了解疫情信息，对抗疫战有信心；其次，家长要多从理解、接纳孩子的角度出发。目前，孩子在家里上网课是一种全新的教学方式，老师和学生在心理上都有一个彼此适应的过程，家长需要和孩子更多的心平气和地讨论怎样上好网课、怎样收心认真上课，而不是带着问题指责孩子。
疫情期间，12355心理咨询热线平台的志愿者唐远琼也接到市民打来的热线，一位市民称自己出现了干咳的症状，十分紧张，担心自己不小心被感染。
唐远琼说，疫情期间，出现紧张、焦虑、愤怒的情绪是人们面对应激事件时的正常反应。她建议市民在家转移注意力，安排好每天的作息时间，可以在家进行体育锻炼、画画、看书、做家务、看电视等。唐远琼是国家二级心理咨询师，在她看来，培养积极情绪，有助于提高免疫力。
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