政务服务“不打烊” “奇葩证明”说再见 泸州市打通为民服务“最后一公里”

本报讯（记者 杜玉青） “现在办事越来越方便了，我们能切身体会到。”近日，市民王晓燕到市政务服务中心办事大厅办理社保业务，她径直走向了自助区，在自助机上打印出了自己想要的资料。如今，王晓燕不再担心办事时再有繁琐的流程，不管是自助办理，还是在窗口办理，她都能很快地拿到结果。

2018年，市政务服务中心建设完善了24小时自助服务大厅，实现政务服务“不打烊”。同年，泸州市启动“最多跑一次”改革，充分运用“互联网+政务服务”，推行实施网上办、就近办、一次办、马上办“四办”清单，政务服务实现优化提速，多项服务、管理下沉到基层，打通了为民服务的“最后一公里”。

近年来，泸州市着力优化线上服务，推进政务信息系统迁移上云，推行“互联网+政务服务”，发挥四川省政务服务一体化平台的网格审批功能，提高审批事项网上开通率、申报率、审批率，在四川省率先推行出入境证件“免申请表提交”无纸化办理，实现各类出入境证件申请最长15分钟办结，将出入境证件签发时限由10个工作日缩短到7个工作日。市政务服务中心还坚持“三亮三比三评”，组织窗口党员开展上门服务、延时服务、代办服务、预约服务，落实“一窗受理“”一网通办”“最多跑一次”。

2019年9月，泸州市率先在全省开展“0证明城市”创建，着力破解“繁琐证明来回折腾企业和群众”问题，截至目前，市、县两级共清理证明材料4930项，取消后全年可减少办事群众和企业提交证明材料119万余件次，创建工作取得了初步成效。

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