客运车因人少临时更换车辆 乘客质疑是否合理 营运公司：车辆均符合营运标准，不便之处请谅解
◎ 川江都市报记者 杨理 实习生 何金荪
15日，市民裴先生反映，自己在泸州客运中心站购买大巴车车票前往重庆机场，但上车后，被要求换成私家车前往目的地，裴先生想知道这样做法是否合理。
据裴先生介绍，自己是外地人，到泸州出差，在泸州客运中心站花了109元购买了一张从泸州到重庆机场的大巴车车票。当天自己于12点上车，但工作人员看车上乘客少，只有7个人，就在没有向乘客说明理由的情况下，换了一辆7座的私家车来载客。“我本人比较胖，坐在后面非常难受。”裴先生说，他认为自己买的什么车的票就该乘坐什么车，希望管理方给出说法。
随后，记者从泸州市客运中心站内的重庆机场大巴候车服务点了解到，裴先生反映的问题属实。
该服务点工作人员介绍：营运公司在该站内配置的从客运中心站到重庆机场线路的客运车，包含7人座的商务车和50人的客运大巴车等各种车型，所有上路载客车辆均具备合法营运资质，并提供乘坐险。因实际情况中各时段班车乘坐人数不同，该公司将对车辆进行实时调配，以便满足其他更多乘客的需求。
裴先生所乘坐的小车按照实际乘坐票价，比乘坐大巴车的票价贵约20元，但考虑到乘客的感受，并未向乘客要求补偿差价。因此为乘客带来不舒适的乘坐体验，该公司表示抱歉。若乘客仍有不理解之处，可致电2583888进行询问，希望乘客谅解。
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