电梯频繁“扯拐”，究竟是何缘故？ 物业：困人因电梯突然断电所致 业主：怀疑电梯存在质量问题

监控显示，5晚9时7分，唐女士母子仍困在电梯内

11日上午，泸州市江阳区公园里·锦庐小区多名业主来到小区物业办公室，希望物业方就小区电梯多次关人一事作出解释。

据了解，公园里·锦庐小区目前已入住1、2、7、8四栋楼500余户。大约从半年前开始，四栋楼的电梯多次出现关人、急停、下坠等现象。目前，小区业主已报相关部门调查处理。

◎ 川江都市报记者 杨敏 实习生 何金荪 摄影报道

5日晚 两部电梯三人同时被困

5日晚8时许，公园里·锦庐小区1号楼业主唐女士与儿子下楼时，被困在电梯内，救援电话不通、报警按钮无反应，向着监控摄像头挥手、反复大声呼救，均无人回应。40分钟后，被困的唐女士母子被邻居发现。直到晚上9时8分，消防救援人员赶到，唐女士母子才终于被救出。

“这是我们家三个人第二次遇到电梯关人了。”唐女士的爱人金先生告诉川江都市报记者，不久前乘坐电梯上楼时，电梯突然从16楼下坠到13、14楼中间，自己被关在里面，后来由物业公司相关人员将电梯门扒开，自己从悬在两层中间的电梯轿厢内爬出，才得以脱险。“事后才知道，其实这种救援方式并不可取，存在较大安全隐患，所以到现在想起还心有余悸。”金先生表示。

7号楼业主车先生告诉记者，5日晚，他与唐女士母子同时被困在电梯内。当时他也在电梯内各种呼救无果，只得电话联系朋友，请对方向消防部门求援。当消防人员赶到时，自己已被困40多分钟，此时小区物业公司仍无人员到场。此后，消防人员让其他业主叫来小区保安协助，自己被救出时已超过1个小时。直到此时，大家才得知1号楼唐女士母子被困另一部电梯的消息。

此外，业主朱女士反映，8号楼电梯也多次出现故障。她告诉记者，半月前有次下楼时，电梯突然从23楼急速下坠，自己慌乱中连续按下几个楼层的按钮，电梯最终停在16楼并开了门，“当时把我吓坏了，爬了好几楼回到家，此后很久都不敢再坐电梯”。

物业：瞬时停电造成电梯关人

公园里·锦庐小区物业公司经理陶先生告诉记者，半年前也曾接到业主反映电梯出现故障，与5日晚两部电梯同时关人的情况一样，都是因为“电突然闪一下”引起的。隨后安排人员对电梯逐一排查，但的确未及时发现唐女士母子与车先生被困。

陶先生表示，当时视频监控室内有值班人员，但监控画面看不出电梯内的人员是在正常乘坐还是被困，且目前监控室只有一部电话，容易发生占线。“事后已测试过，报警按钮是有效的，但可能因线路接触不良，监控室铃声比较小”。

在小区物业办公室，三菱电梯的一名售后工作人员向记者介绍说，电梯在瞬时停电时，可能会触发自动保护装置，导致电梯急停。5日晚8时40分接到公园里·锦庐小区电梯停电通知，但当时派出的第一名维修人员在路上遇到交通事故，自己第二个接到通知再赶往事发地，延误了救援时间，“正常情况下，维保人员接报后应在30分钟内赶到”。

业主：已报相关部门调查处理

对于物业经理及电梯维修人员的说法，小区业主表示不能信服。多位业主表示，刚开始听说小区电梯出问题是在半年前，然而几个月过去了，小区物业公司并没有采取任何措施，电梯仍然经常出现故障。最让金先生无法释怀的是，这次爱人与孩子被困电梯长达1个多小时，警铃不响、电话不通，物业公司却坚称当时视频监控室有人，“乘坐电梯就两三分钟的事，有人被困电梯内那么长时间，难道值班人员会看不到？”金先生认为，小区物业公司根本没有尽到应尽的责任。

多位业主表示，尽管物业出示了电梯检修记录，但小区电梯多次出现故障，不可能都是因为瞬时停电造成的，有理由怀疑电梯存在质量问题，目前已报相关部门调查处理。

新闻推荐

2019年泸州市青少年 文化艺术展演市级汇演 暨颁奖活动举行

本报讯（记者杜玉青）10月11日，以“新时代·泸少年”为主题的2019年泸州市青少年文化艺术展演市级汇演暨颁奖活动在市青少年宫...

泸州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泸州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。