文明创建构筑居民幸福港湾
碧水槟城小区内，小区居民带领孩子观看公益广告。本报记者 杜玉青 摄
■本报记者 杜玉青
社区是城市社会的基本构成单元，社区文明与否，直观反映了城市的文明与否。自泸州市创建全国文明城市以来，各个社区根据自身情况开展创文工作，使得社区文明创建工作常态化，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感。8月13日，记者走进龙马潭区莲花池街道羊大山社区，感受自泸州市创建全国文明城市以来，社区与社区居民面貌的巨大变化。
公式 加强阵地建设 丰富居民精神文化生活
走进羊大山社区服务站，学雷锋志愿服务岗上的志愿者正为办事的社区居民提供引导。上午9点，社区服务站内已聚集了不少办事的居民。社区居委会主任李才清告诉记者，莲花池街道有5个社区，羊大山社区属于大社区，共有28个小区，每天来社区服务站办事的居民至少有几十个。
近期，办事的居民大多是办理门牌编号、变更信息等有关业务，虽然办理过程有些繁琐，但社区工作人员依旧耐心地为居民讲解办理流程，协助居民办好业务。
在羊大山社区，除了学雷锋志愿服务站，图书阅览室、社区家长学校、市民学校等活动室也一应俱全。羊大山社区居委会副主任李莉告诉记者，这些活动室在工作日都会对居民开放，方便大家来社区学习。
上月，社区未成年人活动中心开展了未成年人暑期实践活动，把法律知识带进社区，向社区未成年人普及反校园暴力的相关知识。李莉说，社区在暑假期间至少要开展5至6次未成年人活动。当下，社区正筹备本月的未成年人活动，将带领社区未成年人全面巩固全国文明城市创建成果。
公式 鼓励小区自治 提升居民居住体验
随后，记者来到社区管辖范围内的碧水槟城小区。该小区由三栋电梯住房组成，共500余户住户，小区面积虽不大，各项基础设施却很齐全。进入小区，张贴有“圆梦中国 洒满阳光”等标语的公益广告牌一眼就能看见，三三两两的居民在健身休闲区纳凉、健身。
李才清告诉记者，碧水槟城小区前后经过了两个物业公司管理，但业主与物管之间总会产生各种矛盾。2014年，在莲花池街道与羊大山社区的协助下，小区成立了业主委员会，至此，小区自主进行物业管理。小区业主彭孝友看到了小区实实在在的变化，他告诉记者，这几年，物管先后出资完善小区门禁、消防系统等安全系统的改造；小区还以全国文明城市建设为契机，在社区的资助下补栽补种花草树木，美化小区环境。
碧水槟城小区业主委员会成员李富成说，小区租户多，人员构成复杂。以前乱扔垃圾、高空抛物的情况时有发生，这几年，通过业主委员会的积极引导，业主之间的相互监督，在文明氛围的熏陶下，类似的情况逐渐减少。小区的矛盾少了，业主脸上的笑容也多了。
公式 营造文明氛围 让文明永驻城市角落
碧水槟城小区只是羊大山社区文明创建工作的一个缩影，打造文明社区、提升居民幸福感，社区一直在努力。
记者在龙马潭区春雨路看到，笔直的大街每隔不远就有一处公益广告，沿街商户未出现占道经营的情况，车辆均整齐摆放在划定的停车位内。不管是社区阵地，还是小区和街道，都充满了浓浓的文明氛围。
李才清坦言，羊大山社区老旧小区多，有不少散居楼栋，这些楼栋没有物管，也没有业主委员会，管理难度很大。此外，龙马大道、春雨路两条主干道横穿羊大山社区，社区商户众多，治理占道经营、垃圾分类清运等工作开展起来仍有一定难度。
“经过这几年创文工作的开展和创文成果的巩固，不管是社区居民还是商户，文明意识都在不断提升。之前的不理解不配合，逐渐转变为现在的理解支持。”李莉说。社区文明创建工作的落地，让居民切实感受到了生活环境改善所带来的好处，社区成为了居民的幸福港湾。
社区处处见文明
才能成为居民幸福之家
众所周知，社区是城市的细胞，社区文明是城市文明的基础。没有文明社区，全国文明城市创建成果就难以持久。事实上，不管是阵地建设，还是小区治理，或是氛围营造，都应立足于居民生活实际，只有解决了居民的具体困难，才能发动更广泛的群众主动参与文明社区的建设，推动社区走上健康发展之路，进而让社区成为居民的幸福港湾。
全国文明城市建设这项工作，需久久为功，更需每一位市民积极参与其中。通过开展社区文明创建工作，不少居民已逐渐具备文明意识，并主动参与其中，无论是自己的居住地还是公共活动场所，大家都有意识地去维护，并形成了相互监督提醒的好风气。
细节之中见功夫，细微之处显文明。社区作为文明城市创建的基层单位，处处彰显巩固全国文明城市创建成果的决心。打造健康有序的社区环境，重视文明社区创建，提升社区文明环境，加强社区文化建设，提高社区居民道德素养，是巩固全国文明城市创建成果的有效途径，也是建设社区幸福港湾的必经之路。
社区测评内容
1、不少于5处公益广告（室外间隔20米为1处，室内隔10米为1处，其中至少包括1处诚信主题公益广告。其他公益广告宣传主题可以为理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明、全民阅读等）。
2、2处以上核心价值观展示（室外间隔20米为1处，室内隔10米为1处）。
3、展示市民公约、居民公约。
4、运用多种形式（3种以上）宣传展示精神文明创建内容。如：精神文明建设、全国文明城市宣传专栏，道德模范、好人榜宣传专栏，志愿服务宣传专栏等。
5、社区入口处到便民服务大厅，沿途有楼梯或台阶的地方，设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好，能够保证乘用轮椅者和老年人正常、安全通行；如沿途没有楼梯或台阶，可不设置。
6、有符合标准的物防、人防、技防、消防设施（消防检查记录每月一次）；无占用消防通道现象。
7、建有晨晚练体育活动点（能够正常运行、设备维护及时、无被挪用或侵占现象）。
8、设志愿服务岗，有明显标识；有服务内容、项目公示；有服务所需物品；有志愿者正常开展服务。
9、有明显的禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象（无烟灰缸等设施，地面、垃圾桶内无烟蒂）。
10、①设有专属或共享的家长学校；②有管理制度，有工作记录；③有活动的文字、图片资料。
11、①设有专属或共享的未成年人活动场所；②有管理制度，有工作记录；③有活动的文字、图片资料（可社区阵地或综合文化站点）。
12、①环境卫生：环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损；生活垃圾定点投放、分类投放，垃圾房、箱（桶）完好、整洁。②照明灯完好。③路面硬化、平整，无明显坑洼积水。
13、①形成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈；②社区卫生服务机构利用多种形式宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。
14、①友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问；②工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务；③无门难进、脸难看、事难办等问题，无庸、懒、散、拖现象；④办公场所无生活化现象。
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