“小巷总理”的为民情怀 记龙马潭区人大代表、红星街道龙南社区党委书记曾凡群
■刘沥莉 刘春霞 本报记者 李界
“曾代表，又有事情来麻烦你了，大通路151号楼的路灯不亮了，新红街的井盖破了也存在安全隐患……”6月3日，龙马潭区第五届人大代表、红星街道龙南社区党委书记曾凡群放下手中的笔，微笑着拉起居民雷大姐的手说，“走，一起去看看。”
在龙南社区的大街小巷、小区楼幢，总有曾凡群忙碌的身影。她走访社区居民、贫困群众，收集倾听意见，为他们排忧解难，“小巷总理”是社区居民送给曾凡群的称号。
尽思极心
做人民的“贴心人”
作为一名80后的基层党组织书记、人大代表，强化学习、增强本领是曾凡群对自己每日的要求。她每天抽出一小时，学习各项法律法规等知识，打牢代表履职基础。
曾凡群定期到辖区走访，主动建言献策，收集涉及城市管理、民生诉求等意见建议13条。“关于加大对《泸州市物业管理条例》执行监管力度的建议”“关于开展专项整治擅自改变小区车库用途的建议”等，都得到各级领导的重视，很多民生意见、建议得到落实。
在走访中遇到难事，曾凡群从不退缩，而是尽力去化解。
去年12月，曾凡群到红星花苑小区走访时，小区业主陈大姐倾诉道：“曾代表，我家的墙壁漏水已经两年多了，一直找不到原因。”曾凡群联系了两三拨专业人员来检查，都没有查出原因。她没有气馁，一面利用业余时间学习相关知识，一面请教专家找原因。最终发现，原来是热水器管子出现小裂缝导致的漏水，陈大姐困扰多年的“心病”解决了，她笑着连声道谢，曾凡群却说：“这本来就是我应该做的。”
倾听民声
做居民的“当家人”
走进龙南社区党委书记办公室，醒目的人大代表直通车映入眼帘，曾凡群面对来访群众，总是真诚倾听他们的心声。在人大代表直通车定期进小区、进企业、进楼院时，她主动到群众家倾听民声，了解社情民意，畅通群众反映诉求渠道。
曾凡群发现，龙南社区老旧小区、散楼幢由于物业费低，没有物业公司愿意接手，社区也没有人员管理。对此，她主动探索物业公司和社区相结合的管理方法——探索一小区、一楼幢因地制宜的“一站式管家服务”新模式，开展以点带面试点工作。
曾凡群利用下班时间，到非物业管理小区召开楼院坝坝会征求业主意见，直到得到所有居民的支持。此项试点工作的开展，逐步实现了龙南社区老旧小区、散楼幢的有序管理，为居民提供了安全、和谐、干净的宜居环境。龙南路794号楼居民一提起曾凡群就竖起大拇指：“曾代表又为我们办了件大实事，她就是我们实实在在的‘当家人’。”
不忘初心
做群众的“传声筒”
“人大代表是联系群众的桥梁纽带。群众工作无小事，社区是为群众服务的最基层组织。”这是曾凡群对自己的告诫。
在开展群众工作中，曾凡群坚持“网格化”管理，总是到辖区内的8个网格中走街串巷了解民生。
在小区治理难题中，曾凡群成功协调处理了大通路8号运管小区和龙南路63号小区停水、业主房屋漏水问题，以及小区业主与物业公司、业委会之间矛盾纠纷20余起。
刚到龙南社区，总有居民反映：“又要停水了，大热天的咋受得了？”曾凡群主动了解情况发现：老旧小区的水表是总表计量制，未实行一户一表分户制，业主不能单独缴费，且没有专业人员抄表收水费，自来水损耗导致业主水费均摊高，也有收不齐水费导致停水的情况。了解到具体情况后，曾凡群一边以人大代表的身份多次提出“关于老旧小区‘一户一表’水表改造的建议”，得到了市委、市政府的高度重视。今年3月，大家期盼已久的“一户一表”水表改造民生工程得到落实。
“做有社会责任感的人大代表，力所能及地帮助群众解决问题。”这是曾凡群当选人大代表后对自己的鞭策，也是向选民的承诺。两年多来，曾凡群用实际行动展现了“人民选我、我为人民”的人大代表风采。2017年，她被龙马潭区人大常委会评选为“优秀履职人大代表”。
新闻推荐
本报讯（陈梁记者张婷）近日，记者从龙马潭区委组织部获悉，该区不断探索完善干部人事档案集中管理模式，将在明年6月底前对全区900...
泸州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是泸州这个家。