泸州:农民工维权请拨“12348”
5月14日,泸州市司法局“12348”法律服务热线开通农民工维权专席,热线保持24小时畅通,值班律师提供法律咨询,确保农民工的困难第一时间得到帮助和解决。
泸州“12348”法律服务热线设有服务坐席4个,其中律师专席两个、法律援助坐席1个、农民工维权坐席1个。截至目前,热线服务量达5044通,通话时长13927分钟,群众满意度98%以上。
泸州市司法局今年首次推出三项创新服务,全力做好农民工欠薪维权法律援助工作:“调解前置程序”,对农民工法律援助案件,主动与劳动监察、法院、仲裁等部门对接,以调解协商方式解决纠纷,有效缩短农民工维权周期,降低维权成本;首次在泸州市公共法律服务中心设立农民工维权窗口,实行申请、受理、指派一站式服务的工作机制;首次拓宽农民工法律援助工作渠道,充分发挥劳动人事争议仲裁委员会设立法律援助工作站作用,每周安排法律援助值班律师值班,解答农民工法律咨询,引导合法维权。今年初至今,泸州市、县(区)两级司法局共办理农民工法律援助案件127件,调解纠纷21起,为农民工挽损400余万元。
晏琳 简宇
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