诚信泸州,消费无忧
泸州市举行2019年“3·15”主题宣传活动
3月15日上午,泸州市2019年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动在万诚国际红星美凯龙广场拉开了序幕。泸州市委常委、副市长刘春出席活动启动仪式并致辞。
此次活动以“信用让消费更放心—诚信泸州消费无忧”为主题,用小品和歌曲等文艺表演向大众宣传了诚信经营理念。旨在宣传消费维权知识,动员和促进全社会进一步关心、支持、推动消费者权益保护工作,着力推动消费领域信用体系建设,营造放心舒心消费环境。
刘春在讲话中指出,希望通过政府主导、社会参与、行业自律,形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用;希望通过倡导经营者诚信经营,自觉完善诚信经营行为,赢得消费者的信赖和认可;希望通过鼓励消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,维护好消费者合法的权益;希望通过发挥消协组织对商品和服务的监督职责作用,从而助力消费领域信用体系建设。
活动现场,上百家诚信商企联盟企业代表共同宣誓,表示将共同守法经营,诚信经营,为泸州打造更舒心、安心、放心的市场环境。同时,上百家诚信商企联盟单位在现场向市民开展公益宣传,将自身行业特色与经营理念传达给大众。
泸州市市场监管局、市司法局、市农业农村局等多家单位在万诚国际中心红星美凯龙广场摆放展台、设置展板,围绕“诚信泸州,消费无忧”主题向过往市民宣传消费维权法律法规及相关知识,并接受市民投诉、咨询。
市民曾女士是特地过来参加此次消费者权益日活动的,并带来有关合同资料寻求工商部门的帮助。据曾女士介绍,她去年在泸州城北买了一公寓,销售人员当初给她讲该公寓公摊面积在30多平方米,签完合同后才发现公摊既然达到了50%,申请退还房款却一直得不到解决。“当初销售人员根本就没有给我说明情况,并在我不知情的情况下喊我签订了合同,我就想咨询一下我们的相关部门,他们的行为是否涉及了虚假宣传,欺瞒消费者,诱导消费。”
现场,江阳区市场监督管理局对曾女士所反映的情况进行了登记,该局工作人员耐心解释:“您反映的这个问题我们会认真调查核实,该项目位于龙马潭区,将转交到龙马潭区市场监督管理局。广大市民在生活中遇到的消费问题也可以向我们的各个所进行反映,也可以拨打我们的投诉电话。”
在整个现场,多家企业都设置了展台,展示企业形象和名优商品。工作人员还向广大消费者介绍辨别假冒伪劣产品的技巧,指导广大消费者健康消费、放心消费。记者王延
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