疑因同事网贷未还 市民3分钟收30多条骚扰短信
近日,市民杨先生陆续接到催收信息和电话轮番骚扰,导致电话一度无法正常使用。究竟是谁在“捣鬼”?杨先生想起去年曾经接到一个的电话,对方称他以前同事(俞某)网贷逾期未还并失联,催收公司希望杨先生能帮忙“通知”。
据泸州某通信公司技术人员介绍,通过调取手机通讯录信息,比对通过网络购买的个人信息,然后实施精准催收,是目前一些网贷公司催收欠款的惯用手法。律师认为,若催收行为导致严重后果,则平台方与催收方均需担责。
◎ 川江都市报记者 曾刚
3分钟内遭遇30多条短信骚扰
“从13:50开始,几十个不同类型的号码或者平台公司就轮番给我发信息,短短3分钟内就收到了30多条短信,有时还会采用打电话的方式。”杨先生说,一天下来,10来个小时的频繁骚扰简直让人受不了。据统计,仅3月7日、8日两天,杨先生就收到100多条短信和未接电话。“这种恶意骚扰行为已经严重影响了我的正常生活。”
“自己一没得罪别人,二没欠别人钱财,这样不间断骚扰究竟是何原因?”从来电号码中,杨先生发现有几个号码去年也曾打过。杨先生说,当时他曾接了电话,对方在电话里直接就问:你认识俞某吗?你们是同事吧?麻烦联系他及时还款。
电话中提到的俞某,是杨先生以前的同事。“当时我就想,会不会是因为俞某的真的贷款未还,才导致我的电话被‘连番轰炸’”?
当时,杨先生还和同事俞某取得了联系,告知对方有网贷公司电话催促还贷的事情后。俞某表示,他也接到过类似电话,并不知道这些电话是怎么被泄露出去的。俞某还强调,当时他已经向警方报了案。
同事是否有网贷未还,杨先生不得而知,但是因与对方有联系导致自己频繁遭骚扰却是不争的事实,这该怎么办?杨先生有点茫然。
网贷审批要填紧急联系人电话
网贷平台是如何获取同事或朋友信息的呢?3月8日,记者下载了一个网络借贷平台App进行体验。
刚进入程序,该App立即跳出三个权限设置,第一个为“是否允许平台读取通话记录、拨打电话”;第二个为“是否允许平台访问您的通讯录、读取联系人”;第三个则为“是否允许平台发送和查看短信”。
随后,记者发现在填写联系信息一栏,必须要填写一名直系亲属和一名紧急联系人的电话,如果没填界面会显示“亲属不能为空”而无法进行下一步操作。
由此可以推测,杨先生连续两天频繁遭遇来电侵扰,可能就是被朋友填进了紧急联系人一栏。不过由于同事俞某否认,杨先生的信息怎么被泄露的依然不得而知。
那么,该平台是否利用了这些信息骚扰用户呢?
记者试着与平台客服联系,对方表示,贷款逾期后的催收是由其他合作方负责外呼,若是借款人欠款逾期,就会联系到欠款人,联系不上才联系其亲朋好友。
频繁骚扰、轮番“轰炸”又是怎么回事呢?客服回应称,负责外呼的是平台的其他合作方,客服无法解决此问题。
遭遇频繁骚扰 市民可报警
频繁的电话、短信骚扰要怎样才能避免?
据泸州某通信公司技术人员介绍,网贷平台在注册过程中,就要求客户允许开通很多权限,这就会导致客户的通信信息泄露。平台公司通过调取手机通讯录信息,比对通过网络购买的个人信息,然后实施精准催收,是目前一些网贷公司催收欠款的惯用手法。
这样的操作合法吗?
“贷款平台与催收机构之间是业务合作关系,对其催收手段不了解,可视为普通商业交易。而如果贷款平台将借款者及其相关联系人信息提供给催收团队,则涉嫌泄露个人信息。”四川辞鉴律师事务所主任赵勇认为,如果贷款平台在明知对方可能会使用涉嫌违法的催收手段,仍然进行此项业务,也需承担连带责任;若频繁的催收行为导致严重的后果,则贷款平台与催收方都要承担责任。
赵勇还告诉记者,若是借款人对 “紧急联系人”的信息随意填写,在联系人不知情的情况下是不需承担任何责任的。赵勇提醒,公众在使用网贷软件时务必谨慎,要强化法律意识,加强风险防范。债务人遭遇违法、暴力催收行为应及时报警,积极选择法律救济途径。
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