快递公司陆续恢复营业 不再加收服务费
韵达客服人员正在办理客户寄件业务
◎ 川江都市报记者 方霞 摄影报道
昨日，川江都市报记者从泸州市邮政管理局获悉，随着春节假期结束，泸州市多家快递公司已经陆续恢复营业，春节期间加收的服务费也已取消，恢复正常收费。随着快递企业陆续开工，通过电商等网购卖家的订单也于近两天开始正常发货。
昨日，记者走访了泸州市申通、韵达、中通、百世、圆通等几家快递公司营业网点，发现这些网点货架上空荡荡的，只有客服人员在办理上门寄件业务或接受查询，与平日包裹堆积如山的场景相比，各个网点显得较为冷清。
“全国绝大多数服务区域已经正常营业。”百世快递康华园营业网点工作人员表示，公司要求自2月11日起就开门营业，可能很多市民不知道，上班后收的件多数是在公司官网上下单的客户。因为运输网络才恢复送货，可能还要等两天才正常派送。泸州申通快递有限公司客服人员称，从昨日开始，公司就可以上门收件，目前货还在自贡中转站，投递员还在返岗的过程中，预计2月14日（正月初十）全面恢复正常派送业务。中通快递工作人员表示，“2月11日（正月初七）上班，昨日有少量的货运到泸州，估计要2月14日（正月初十）以后才恢复正常”。 尽管多家快递企业陆续恢复正常运转，但对于节后的快递时效，大多数快递公司表示，由于网络刚刚恢复，时效尚不能保证。
记者在中国邮政江阳西路营业厅遇到一位市民正在寄包裹，“我来给广州的亲戚寄点泸州黄粑和米花糖，让他们远在异乡都能吃上几口儿时的味道。”
中国邮政公司泸州市分公司经理陈勇说，春节期间，泸州邮政所有网点开门营业是邮政公司、EMS的“规定动作”。随着其他快递企业的陆续正常营业，加上仍有一些单位没有上班，EMS的收件压力已大大缓解。另外，随着假期结束，邮政网点也停止加收服务费，恢复正常价格。
随着快递恢复营业，与之相依相存的电商也陆续开工，网购大军又重新活跃起来。一网店客服人员表示，店铺从昨日起开始按照付款先后顺序陆续给买家发货，同时开始处理退换问题。
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