楼道变成“水帘洞” 维修基金提取“卡”在哪？

地面积水从6楼一直往下流

近日，泸州市龙马潭区龙江丽苑小区业主罗女士通过泸州新闻网·川江新闻网、川江号APP网络问政平台反映：她居住的10号楼2单元楼梯间常年漏水得不到解决，现漏水情况越来越严重，积水从6楼楼梯一直滴到2楼，业主的生活受到影响，迫切希望进行维修。

◎ 川江都市报记者 方霞 摄影报道

业主： 楼道常年漏水 楼梯积水严重

昨日上午，川江都市报记者来到龙江丽苑小区看到，10栋楼2单元3楼的楼梯过道内，墙面上有大面积斑痕，部分墙面已经开始掉皮，露出了水泥的墙体。

该栋楼多名住户告诉记者，这些斑痕就是下雨时外墙渗水后留下的痕迹。经过雨水浸泡，墙体里一直有水分，久而久之墙面就变得松软，进而发生脱落。

记者顺着斑痕走到4楼的楼梯平台看到，除了墙面脱落，4楼的地面也出现了积水，抬头可见5楼的楼梯顶部正往下滴水。走到6楼，记者看到一家住户门口放着一只清洁桶，用来接顶上滴下的水，但地面仍有积水，并不断往楼下流。楼梯瓷砖被水浸泡后，地面变得非常湿滑。

业主罗女士告诉记者，自2010年交房入住后，没隔两年楼道就出现了漏水问题。她曾就此问题多次向物业反映，物业公司说已经向开发商反映了，由开发商进行维修。但开发商一次都没有来修过。罗女士说，现在漏水问题已经漫延到了楼下三四五楼的同一位置。

罗女士说，小区不仅这个单元有问题，其他楼栋一样存在外墙漏水问题。去年，物业通知大家签字，拟动用维修基金来解决漏水问题，但至今仍然没有人来维修。“今年泸州下雨天特别多，但即便是外面雨停了，里面都还在漏，到处都是发霉的斑痕，看着就心烦。”

物业：

资料已交给街道等待审批

随后，记者联系到该小区物管——天雨物业管理有限公司龙江丽苑项目部。一黎姓的工作人员告诉记者，反映小区外墙漏水的住户确实较多，有的业主家里也确实漏得有点惨。但由于小区的房屋保修期已经过期，现在只能使用物业维修基金来维修住宅外墙。为了解决这件事，公司于2016年和2017年两次调查漏水情况，并已通知业主签了字。2017年11月，公司把资料交到了红星街道办事处城建办一魏姓工作人员手中，但后来一直没有收到回复。

该小区业委会主任李飞告诉记者，龙江丽苑小区业委会是去年才选出来的，业委会成立后走访了十多家漏水的业主。因为房屋保修期已过，只能动用维修基金维修外墙。根据龙马潭区物业维修基金提取流程，要先交资料到街道，由街道派工作人员到现场核实情况后，再确定漏水情况是否应该动用维修基金。

李飞说，业委会收集了漏水情况资料后，委托物业工作人员交到了红星街道城建办。但后来打了几次电话，城建办工作人员都说忙，没有来小区查看，问题就一直拖起没有解决。

街道：

近期将安排人员到小区核实

记者随后向红星街道办事处城建办进行求证，工作人员林浩调查情况后回复记者，由于该部门工作人员在今年3月份进行了调整，新接替的人员还没有看到龙江丽苑小区交来的纸质资料。

林浩补充说，实际上从去年开始，对使用维修基金就实行了网上申报，目前，网上没有看到龙江丽苑小区的申请资料。城建办现已通知该小区业委会主任，近期将安排人员到小区核实，同时，也请业委会在网上同步进行申报。

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