小区、物业变化大 泸州市物管服务正逐渐走向规范
■本报记者 吴娟
“这是我接手管理后，小区变化最大的3年！居民乱丢垃圾的现象明显减少，车主养成了在划线区域停车的好习惯。”近日，在江阳区前进下路8号楼，自委会小组长李良全指着狭窄的小院告诉记者：“几年来，我们小区再没发生盗抢事件，这几天又安上了智能门禁，居民的安全感大大提高。”
公式 小区优美的环境带来文明新风
前进下路8号楼属于“三无院落”，没有物管，居民自发成立了一个小区自治管理委员会，由7名小区退休的老人组成，在山岩脑社区的引导下，经过几年的管理，得到了居民的赞扬。李良全说：“只要居民有事找上我们，我们就想方设法为居民解决好，当遇到解决不了的问题时，才请社区出面帮忙解决。”
如何更好地为居民服务？李良全借鉴学习其他地方好的管理方法，“最近打印了几份新出台实施的《泸州市物业管理条例》，就是想了解一下对‘三无小区\’的管理有什么启发没有。”李良全说。
晚饭后，在长江现代城小区内，大妈大爷悠闲地在大树下乘凉、小孩儿四处跑动嬉戏玩耍、青年在空坝上打球健身，一派温馨和谐的画面。记者看见小区内到处张贴有清扫保洁、绿化养护等管理标准，每月物业服务报告和门岗当班公示栏，垃圾分类处理、治安消防安全、病媒侵害、便民利民、巩固文明城市等宣传栏。大山坪街道山岩脑社区党委书记龙霜介绍，该小区共8幢楼2000多户，是一个物业管理较规范的大型住宅小区。在创文中逐步完善的各项物管服务给居民们带来了更好的享受，优美的环境也带来了文明的新风，如今正默默滋润着每户居民，使居民们文明素质不断提升。
公式 物业服务业的发展将越来越规范
3年来，无论是像前进下路8号楼这样的“三无院落”，还是像长江现代城这样大型的小区，都发生了很大的变化，小区环境更加优美、各项软硬件设施逐渐完善，物管服务质量和水平也有显著提高。特别是去年底，泸州市出台的《泸州市物业管理条例》，对全市物管工作起到积极的推进作用，加快了物业服务业的发展，促进文明泸州更加和谐、有序。
市物业管理协会相关负责人向记者介绍，新物管条例的出台，让物管公司有了依据和参考，对于物管企业在合法合规经营和正常运营中都起了保护作用，也促使他们提升自我管理服务水平，以便更好地为居民服务。
近3年来，泸州市新引进了较多的地产龙头企业，让更多市民体验和享受到了好的物业服务，对泸州市房产售后市场服务的延伸，建立良性的竞争和市场化运作，促进物业行业规范升级都有积极的推动作用。今后，泸州市还将引进在城市发展进程中，有着领先地位的“美好生活服务商”，他们的入驻对提升本地物业行业服务质量和水平有很好的带动作用。
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