泸州市民反映张坝桂圆林景区观光车收费不合理、服务态度不好，江阳区旅游局回复—— 收费合法合规 将督促景区提高服务质量

◎ 川江都市报记者 许世智

近日，市民何先生通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台反映，江阳区张坝桂圆林景区旅游观光车存在收费不合理的情况，并且景区工作人员服务态度不好，极大影响了市民前去游玩的心情。

何先生介绍，8月5日，他和家人一起到张坝桂圆林景区游玩，当时是从西门进入，下午准备回去时在路边乘坐了一辆观光车出景区。何先生说，当时观光车的司机说上车20元，他们也没有多想就上车了；但是，观光车的终点是北门而不是西门，随后，他们要求观光车送到西门时，被告知需要再交10元钱。

何先生说，本来20元的收费就有些不合理，司机在最后还临时加钱，这让他无法接受；更为重要的是，服务人员的态度很恶劣，这让他们一行人心情很不好。何先生希望有关部门能够对张坝桂圆林景区观光车的运行和服务进行规范，让前来旅游的游客能够有最好的体验。

对此，江阳区旅游局有关工作人员表示，张坝桂圆林景区观光车收费都是合法合规的，不存在收费不合理的情况；同时，观光车原本就是为了方便游客，可以即停即走。对于何先生反映景区工作人员服务态度差的问题，他们将责成景区督促改进，提高服务质量，让游客前来游玩能够更舒心。

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