巩固创建全国文明城市成果系列报道 提升水平 窗口优质服务获赞

◎ 川江都市报记者 许亚琴

“这里服务态度好，办事又快。”25日，来四川自贸试验区川南临港片区办理企业设立登记业务的泸州市交投集团工作人员赵欣睿，对这里的服务赞不绝口。窗口服务水平不断提升，正是泸州市巩固创文成果，持续开展“窗口行业优质服务”行动的结果。

川江都市报记者了解到，在巩固创建全国文明城市成果中，泸州市通过持续开展集贸市场治理行动、“窗口行业优质服务”行动、“五小行业”整治行动等，使泸州市场建设工程不断深化。

在持续开展集贸市场治理行动中，泸州市出台《泸州市城区农贸市场管理考核办法》，落实农贸市场属地管理责任。对产权属于私营企业和个人所有的农贸市场，进行市场经营权回租或产权回租回购，探索委托辖区街道办事处负责运营管理制度，推动农贸市场社会化管理。泸州市把农贸市场、专营性美食城建设纳入城市总体规划和商业网点规划进行统筹安排，确保每年新建一批并投入使用。通过“以奖代补”的方式补助农贸市场建设改造、追溯系统建设及运行维护，加快农贸市场“超市化”改造。通过对标整治，做到农贸市场路面平整，封闭消防车通道现象，无黑臭水体，无“三无食品”售卖。

泸州市持续开展“窗口行业优质服务”行动，对政务窗口办事人员态度冷硬、办事拖拉等问题进行整治，各级政务服务中心等窗口单位，“对标对图对点”，不断整改完善，确保对标达标。

泸州市在“五小行业”中持续开展整治行动，小旅社（小招待所）、小浴室（小按摩店）、小理发美容店证照缺卫生状况差、监管难度大等问题，小歌舞厅（含歌厅、舞厅） 无证照、无消防安全设施、管理混乱等问题，以及饭店（小饭店） 以及小食品经营及加工单位证照不齐、卫生状况较差、占道经营等问题进行了规范整治。

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