培训“明白人” 提升满意度
◎ 冯桂红
近日，泸州国家高新区江南科技产业园召开党风廉政社会评价“明白人”培训会，围绕党风廉政社会评价工作要求、测评内容、接听技巧等，对60位“明白人”进行再培训、再动员。
会议解读了2018年江南科技产业园党风廉政社会评价工作目标任务、责任落实、考核奖惩和工作措施，对立即启动干部进企业宣讲、问题梳理整改、员工宣传引导等进行了详细安排部署。
今年以来，江南科技产业园除了继续加强对干部职工党风廉政社会评价工作的培训教育外，还积极开展对服务对象、帮扶群众的宣传，特别结合基层建设、企业服务、脱贫攻坚帮扶、基层治理走访等工作，大力发展明白人，向他们宣传党委政府在经济社会发展、保障民生、脱贫攻坚等方面开展的工作，努力提升群众满意度。
会议要求，各位明白人要坚持以问题为导向，促进问题解决，赢得群众认可，提高群众满意度；坚持“四民工作法”，以“民声我听、民求我应、民怨我解、民难我帮”为主要工作内容；以“踏石留印、抓铁有痕”的决心和“钉钉子”精神扎实开展“走基层”活动，对群众反映的问题和诉求要坚决做到3个100%。要解决新问题，深入开展问题“走访”活动。深入排查信访矛盾突出的问题和社会评价中反馈的问题，全部纳入台账管理，限时整改完毕。
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