龙马潭区工商质监局 召开消费维权调解工作培训会

本报讯（鲍敏） 近日，龙马潭区工商质监局召开消费维权调解工作培训会，旨在进一步强化调解程序，提升消费维权调解业务水平。

会上，市工商局消保科相关负责人就消费纠纷调处中遇到的有关问题、智慧工商和12315平台建设等进行详细讲解。市消委会相关负责人对消费纠纷调解案例、调解过程中的注意事项和实务等作了培训。龙马潭区工商质监局相关人员，讲解了消费纠纷调解中的依法行政、调处程序的重要性。

参会人员纷纷表示，培训内容详尽务实，受益匪浅，对以后开展工作具有现实的指导意义。

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