为残疾人幸福感“加分” “无障碍”重在实效

◎杨理

外地残疾人因“无障碍”成了泸州通，言简意赅地证明了在泸州城市中一系列无障碍设施所发挥实效，目前，泸州在机关事业单位、公共场所等共建设无障碍设施587处，这些设施展示了全国文明城市形象，也改善了残疾朋友的出行环境，让他们能共享社会发展成果。

随着城市不断建设和文明程度提升，有关提高人们生活质量水平的方方面面逐渐被重视、被重塑、被融入。残疾人作为社会中的一份子，又具有着一定的特殊性，更需要我们的城市和大众给予更多理解和支持，他们身处城市中，应该感受到温暖和关爱。无论是出行、就餐、旅行、就医、购物，还是居住，于此有关的一系列城市设施和服务的完善都应该将“无障碍”进行优先考虑。无障碍有关设施和服务的优劣，将直接考验城市的管理智慧，其带来的实际效果，则是残疾人社会体验感和生活幸福感“加分”的关键。

这几年来，泸州城市的“无障碍”设施和服务范围越来越广泛：各大公园、广场、旅游景点、公共厕所、政务大厅、银行、影院、医院等设置齐全的无障碍通道，让残疾人出行“不难”。道路上的文明劝导员、公交志愿者为残疾人提供温馨地出行服务，滨江漫步道提供的无障碍通行、斑马线中心的安全区、天桥配备升降电梯……这些“无障碍”设施和服务，让残疾人有了更加优质出行体验，能获得更多的城市生活幸福感。

借他山之石：在云南丽江市有一家叫“和一家无声”的餐厅，用iPad借助手语或文字点菜，餐厅21名员工中14名是聋哑人。餐厅开业至今近两年，没收到过顾客投诉。四川攀枝花市老旧的地下人行通道中，设置有残疾人轮椅电动升降扶梯，还配有残疾人随手自取雨伞。国外的自动售票机配置盲文、公交车配有轮椅升降板……，为残疾人所思所想，让“无障碍”工作落实得具体，收效更给力，我们可以做得还很多。做好每一处小小的改变，就更容易填平残疾人和健康人之间的鸿沟，让他们的城市生活更舒适更幸福。

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