提升群众满意度 纳溪区开通党员干部“微评议”
■马洪颜
“门好进，脸好看，事不办。”“不贪不占也不干。”2017年以来，纳溪区委组织部针对形式主义、官僚主义新表现，推出党员干部“微评议”小程序，大家通过扫描二维码便能测评党员干部、诉说心声、监督作风等。小程序一经推出，一批久拖不决的矛盾迅速化解，一些作风新问题被狠狠刹住，纳溪区群众满意度节节攀升。
扫二维码给干部打分
4月9日，纳溪区永宁街道建陶社区吴先生到电力公司收费大厅办理电表户头变更手续，接待人员一句话回绝：“这里只收费，其他业务办不了。”但当吴先生对着墙上挂的“欢迎评价”的二维码一扫，办事人员立刻主动服务，为他说明了其他途径。
吴先生说：“过去，党员干部作风怎么样，‘上级\’不一定知道；现在纳溪区对党员干部作风的‘监控\’无处不在，督促干部作风真转真变。”
纳溪区针对有些党员干部“不怕群众不满意，就怕领导不注意”的心态，将“微评议”的打分作为评价干部的主要标尺，通过小程序自动汇总各单位测评成绩，并将问题及时反馈给单位主要领导。自小程序推出以来，纳溪区近5万名群众运用该程序，近1000名居民参与了打分，20余名党员干部被约谈、扣分。
扫二维码诉群众心声
在纳溪区党员干部“微评议”小程序的群众心声版块里，有这样一段留言：“我是渠坝镇青洋养牛专业合作社负责人曾应平（化名），去年我搞了一个母牛繁育基地，基地的基础设施已经基本建好，但因条件艰苦，懂技术的人才留不下来。现在我因为缺少人才和技术，基地无法运行，投资的80多万元就要‘打水漂\’了，恳请党和政府帮我想想办法。”
纳溪区委组织部人才股工作人员收到这条微信留言后，及时与曾应平取得联系。他们实地走访了解情况后，建议曾应平采取“寻找专家远程指挥+培育本土专家具体操作”的方式解决这个问题。最终，通过人才股的牵线搭桥，青洋养牛专业合作社与宜宾职业技术学院畜牧兽医系签订了合作协议。
纳溪区委组织部党员教育工作分管领导介绍，纳溪区“微评议”小程序拓宽了党员干部了解群众心声的平台，党员干部通过多办顺民意、暖民心、惠民生的好事实事，让广大群众有了更多获得感，也增强了党员干部的使命感。
扫二维码能监督作风
去年10月28日，纳溪区文明办通过“微评议”小程序了解到永兴农贸市场存在市场管理缺位、经营秩序混乱等问题后，当即要求区工商、区城管等部门认真落实包点包片责任，迅速整改。
纳溪区对“微评议”中暴露出的庸懒散慢、不作为、乱作为等问题，督促相关单位严肃问责追责，并举一反三，建章立制。“微评议”小程序开通至今，纳溪区共收到群众反映问题143个，已协调解决107个，36个问题正在办理中，共问责34人。
纳溪区委组织部干监工作分管领导介绍：“纳溪区还要建立完善回访机制，不定期组织对群众所反映问题整改情况进行‘回头看\’，对整改问责不到位的，除追究直接责任人责任外，还要追究领导责任。”
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