泰安街道 服务中心设志愿服务岗
本报讯(胡脐芹)日前,江阳区泰安街道便民服务中心开设志愿者服务岗,设置便民医药箱、便民饮水机、便民充电处、便民取阅栏等,更好地服务群众,扎实推动学雷锋志愿服务常态化开展。
泰安街道便民服务中心的志愿者秉持微笑服务理念,主动引导和服务办事群众,如有拾到办事群众遗失的物品先保管好,等其前来核实、认领;主动帮助、搀扶行动不便的办事群众,送至快速办理通道。
志愿者还为办事群众提供暖心服务,如帮助不会写字的群众代为填写申请表格等资料,帮助资料不齐全的办事群众复印相关证件,帮助身体不适的办事群众提供热水和备用药品等服务……志愿者们用一言一行,扎实推进志愿者服务活动。
对群众咨询的涉及中心各窗口的行政审批服务事项,志愿者就具体位置、申报材料、办事程序、办理时限、联系方式等相关内容耐心解答,并向办事群众宣传法制、创文、维权、禁毒等各方面知识,提高群众综合素质。
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