多群体、新方法 为金融消费者服务 建行泸州分行全面扎实开展消保宣传

建行泸州分行消保宣传现场

◎ 黄琰凌 叶霖 川江都市报记者 涂拥 摄影报道

3月以来，建行泸州分行全面开展金融消费者权益保护宣传活动，并多渠道、广覆盖、有特色、有亮点、分门别类地进行了扎实宣讲。截至3月18日，建行全市24个在营网点全线设点宣传，共设宣传点27个次，在主流媒体投放公益广告2次，投放各类宣传资料1.1万份，接受宣传、咨询群众约1200人次，微信宣传900余次。

本年度建行泸州分行继续总结提炼以往经验，不断创新宣传媒介方法、扎实提升宣传成效。一是由主管广告、外宣的部门及经办人提供建议，进行精细化、针对性宣传，并首次采取“预热”宣传策略及方式。二是开展多元化的金融消费宣传活动，在主流媒体刊登公益广告，在各网点进行海报、折页、LED及视频音频等宣传，实现全方位、多角度普及金融知识，提升吸收效果。三是走近不同受众群体，让宣传“走”进消费者心里。对于中老年消费者群体，主动对接他们的生活习性，携手深得百姓信任的江阳区法院，利用早市时间，走进农超“赶早集”，开展护权普法行动；对于网点客户及“碎片化”信息趋势，分行对应开展“快闪”宣传，利用等候时间等，组织了见缝插针式宣传和晚6点微信朋友圈公益宣传“快闪”活动；对于商户群体，分行主动走进“醉美农超”农贸市场、西南商贸城等，结合各商户类型的案例，以“讲故事”的方式切实为每一位金融消费者提供最周到的服务。

据了解，建行泸州分行将继续秉持初心，深化“权利·责任·风险”消费者权益保护理念，继续以“全国金融五一劳动奖状”单位和大型银行的社会责任，积极探索，扎实工作，致力于服务社会、回报泸州，为建设美好生活、助力民生发展，继续贡献力量。

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