泸州一加一减， 让自贸区办税“轻装快跑”
■川报观察记者 王正元 张静
2017年12月12日，位于泸州市的四川自贸区川南临港片区办税服务厅内，市民李林感受到了导税台的方便。“大姐，像您这样的情况，需提供身份证原件、预缴增值税申报表、跨区域涉税事项报告表这几项资料，我给您取个号，您就可以等叫号办理了，一个窗口就可以把增值税和附加税都交了。”在办税服务厅导税台，导税员练棋湘熟练地为前来办理增值税预缴的纳税人讲解。虽然正值申报期，一个上午有260人左右前来办税，但是在导税台的有效引导下，办税服务厅仍井然有序。
这是四川自贸区川南临港片区税务系统的一次全新尝试——即，由政府购买第三方劳务服务，引进专业公司，在办税服务厅导税台，对前来办税的纳税人提前进行涉税业务筛选、辅导、分流，合理引导纳税人针对所办业务准确排号，避免纳税人盲目排队、排错队等情况发生，提高了办税效率，大大缩短了纳税人的平均等候时间。“我是第一次到自贸区办税，本来以为会办很长时间，有了导税人员的指引，我需要到哪里办什么，都非常清晰。”李林说。
“在自贸区，国税、地税不再‘各自为政\’，统一排一个号就可以办税，效率要高多了。”四川省泸州市建设工程有限公司会计曾尹铭说，过去办税要先排国税的队，办好了再去地税窗口排队，如果过号了还得重新排，一次还不一定就能全部办完。现在先经过专业的导税台，排一次号在一个窗口就把涉税事项全部办结。“特别是税务实行‘容缺受理\’后，即便是我们的资料未带全，也可以先办理，事后再补齐，给我们省了来回跑路的麻烦。”曾尹铭说。
在自贸区办税服务厅内，按照纳税服务规范的要求，共设置了36个窗口，均采用统一的新设备。其中26个窗口为“综合服务”窗口，“一窗式”办理国、地税业务服务。在每台电脑都有两个系统界面可以自由切换，在一台机子上同时登录国税、地税两个办税系统进行业务操作，实现“一人一机双系统”与纳税人零距离接触办税的工作模式。
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