泸州龙马潭区：“文明龙马小管家”助力创文

四川经济日报泸州讯（刘勋记者 庞玉宇）“有了这个小程序，我们再也不用到处去贴小广告了，既没有了牛皮癣，又解决了我们打广告的问题。”近日，泸州市龙马潭区小市街道专门疏通下水道的刘华金师傅又通过“文明龙马小管家”预约了一单生意。

据了解，“文明龙马小管家”自今年6月上线以来，已在龙马潭区40多个小区投放了600余个二维码，扫码访问人数超过3000余人。记者从龙马潭区文明办获悉，下一步，“文明龙马小管家”将在全区推广使用。

小管家方便居民靠谱好用

在创建全国文明城市进程中，龙马潭区加大“牛皮癣”治理力度，小区环境变整洁了，但也让很多便民信息消失无踪。为方便群众，龙马潭区创新举措，与泸州恒业文化传媒有限公司等共同开发了“文明龙马小管家”微信小程序。据该软件开发商葛松源介绍，居民可以通过微信扫码查阅信息。和一般微信官方账号不同的是，这个小程序不用安装APP，也不用关注，即扫即用，方便快捷。通过它，居民可以足不出户就预约到便利的生活服务。

打开“文明龙马小管家”，可以直接看到资讯频道、文明宣传、生活服务等各种信息选项，其中，资讯频道每天实时更新创文动态和民生信息，生活服务包含疏通管道、上门开锁、电器维修、水电安装、家政服务等。

“这个‘小管家\’确实很有用。”居民曾先生称，此前，他曾通过“小管家”寻找了电器维修的服务信息，联系后，修热水器的师傅很快就上门来服务了，而且很专业，两三下就修好了。曾先生说，他感觉“小管家”上的信息很靠谱，好用又安全，避免了小区墙上到处贴“牛皮癣”的情况。他使用后，已经向家里人和几个小区QQ群推荐了，希望让更多人了解“小管家”的功能。

小管家助力创文曝光监督

对于不文明现象，“文明龙马小管家”还设置了文明城市创建曝光台，居民发现身边的不文明行为和不文明现象，可用手机随手拍，通过该平台进行曝光。相关部门会针对曝光台反映的不文明现象，及时快速进行核实处理。据统计，截至目前，“小管家”上的曝光台共收到投稿279条，其中70%是由居民提供发布的。

“通过这样一个平台，让市民积极地参与到文明城市的创建当中来，及时发现、监督身边的不文明现象，积极举报，以便问题得以及时处理。”龙马潭区委宣传部副部长陈崇江表示，下一步将在全区推广使用该平台。

据了解，“文明龙马小管家”还将开放多条信息发布通道，力求将创文宣传精准到户，及时快速地传递创文动态信息，将曝光台的曝光内容及时向有关管理执法部门进行反馈。同时，该平台已与本地生活服务提供商签订协议，为各小区居民提供更加有效、快速、便捷的服务。

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