打造链条式服务 将实事办到企业心坎上

□ 泸州日报全媒体记者 杨敏

调研企业、建立问题清单、座谈交流、组织工作专班……市委八届十一次全会提出要实行优势产业生态链链长制后，全市100名驻企服务专员迅速行动起来，深入推进产业链链长制，精心、贴心、用心、齐心打造链条式服务，破解企业急难愁盼问题，将实事办到企业心坎上。

精心服务帮助企业突破人才瓶颈

中海沥青四川有限责任公司属于混合所有制企业，由原中海沥青与中海金象混改而成。原中海沥青是一家“老企业”，人员老化现象严重，中海金象是一家民营企业，员工文化素质偏低。新的《安全生产法》出台后，对现有的化工企业，特别是危险化学品企业的员工学历和专业均提出更高要求。从企业长远发展来看，企业发展需要不断提升员工专业技术水平和综合素质。

中海沥青人才提升问题，是泸州众多中小化工企业面临的一个共性问题。在了解到化工企业人才提升诉求后，能源化工产业生态链工作推进组组织中海沥青、合盛硅业等能源化工企业，与四川化工职业技术学院主要领导对接座谈。

四川化工职业技术学院具备孵化输出化工类人才的优势，能源化工企业又有人才提升需求。能源化工产业生态链工作推进组联络员王春玉表示，建立校企合作机制的好处，可有效解决泸州本土化工企业招工难、在职培养难题。双方原来就有良好的合作基础。工作推进组驻企服务专员起到牵线搭桥和督促作用，加快了问题的解决。

目前，中海沥青第一批16名职工已在四川化工职业技术学院相关专业学习。谈及能源化工产业生态链工作推进组对企业的帮助，中海沥青四川有限责任公司副总经理陈萍连连表示感谢，在驻企服务专员的帮助下，中海沥青四川公司和四川化工职业技术学院在人才培训和学历提升方面，建立了校企合作长久机制，为公司未来发展提供了人才保障，促进了化工行业人员素质专业化提升。

贴心服务帮助企业复工复产

“去年泸县地震发生后，企业生产全部停止，何时能复工成为未知数，企业陷入困境。幸亏有驻企服务专员的帮助，让企业尽快复工复产，对订单交付未造成太大影响。目前，公司订单充足，生产有序，发展前景看好。”近日，泸州市海福印铁制罐有限公司总经理李勇在接受记者采访时激动地说。

泸州市海福印铁制罐有限公司是一家酒类包装生产企业，订单主要来自泸州老窖、五粮液等大型酒企。去年泸县地震发生后，因厂房不同程度受损，生产被迫停止。当时，白酒销售已步入旺季，接到酒企催促订单的电话，李勇心急如焚。

泸县地震发生后，驻企服务专员立刻行动起来，第一时间到企业指导人员安置，排危处置，并联系住建部门工程鉴定专家，对厂房进行安全评估。

在确定维修方案后，驻企服务专员在用工较紧张的情况下，帮助企业联系施工队伍，配合原厂房建设单位，加快维修进度。仅用20多天，厂房维修工程全部完工，震后一个月，企业实现复工复产。

用心服务为企业发展排忧解难

各产业链工作推进组充分发挥自身优势，帮助企业破解难题。泸州智通自动化设备有限公司是一家智能设备生产企业，也是酿酒智能化行业龙头企业。然而，当数亿元的生产订单签下来后，需要缴纳巨额保证金，企业生产也需要巨大资金，巨大资金需求制约着企业高质量发展。

2021年8月，市经济和信息化局二级调研员曾发海有了新职务——装备制造产业生态链工作推进组驻企服务专员。接到任务后，曾发海就到各企业调研，了解企业困难。曾发海在调研中了解到智通公司资金难题时，随即联系银行和担保公司座谈，最终银行为企业授信3000万元，帮助企业渡过难关。

在曾发海看来，做好驻企服务工作，需要了解企业实际情况，用心倾听企业呼声，听取企业建议，实实在在地落实“服务”。

齐心服务助力企业补充原材料供应链

“政府部门已为公司新建提灌站扫清了障碍，接下来只需要按流程建设了。”生产供水不足问题，是合江温氏畜牧公司总经理万立的心病。如今，在白酒（食品）产业生态链工作推进组的推动下，这个影响企业生产发展的难题将被解决。

合江温氏畜牧公司生产用水量大，尤其在夏天，猪场每天需要用水800立方米，以前实际供水量仅400立方米。经过当地政府部门多方协调，供需差距明显缩小，但仍然制约着企业的生产和发展。

2021年8月，如何彻底解决合江温氏畜牧公司生产用水问题，成为白酒（食品）产业生态链工作推进组要帮助企业解决的头等大事。

事实上，当地政府已为解决合江温氏畜牧公司供水问题做了大量工作。驻企服务专员们多次组织当地政府的相关部门座谈，最终确定了合江温氏畜牧公司新建提灌站方案。目前，提灌站建设工作正在按程序报批。

“解决合江温氏畜牧公司用水问题，离不开当地政府各部门的支持。”驻企服务专员胡学莲认为，企业问题的解决，是各部门齐心协力、共同推动的结果，链长制也发挥了重要作用。中小企业与各职能部门接触较少，对行业的各种政策不熟悉，推行链长制后，驻企服务专员帮助企业联系相关职能部门，有针对性地解决问题，链长制发挥了积极的作用。

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