没有排烟管道，没有适合安放空调外机的位置 泸县维也纳业主质疑新房不具备入住条件 泸县住房和城乡建设局：正着手调查核实相关情况，制定处理方案

近日，市民陈先生通过泸州新闻网、川江号新闻客户端“泸州市网络问政平台”反映，他购买了泸县福集维也纳酒店销售的商住房，在接房时发现住宅内没有排烟管道，没有通天然气，没有预留安装空调的位置，且房顶设了不少消防管道。他认为，这样的新房问题太多，连基本入住条件都不能满足。

◎ 川江都市报记者 杨敏

投诉

新房不能满足

基本装修入住条件

陈先生告诉记者，他购买的是泸县福集维也纳酒店销售的商住房，该楼房于4年前修建，从购买到现在已经有两年时间了。在决定购买前，陈先生曾去看了现房，当时还在施工，但已经隔成了一套一套的房间，“当时考虑到购买的是清水房，到交房时肯定会将基础设施完善”。

不久前，陈先生准备接房装修入住，才发现室内仅接通了水电，没有排烟管道；因为外墙是玻璃幕墙，另一方是整层楼十几户人共用的封闭走廊，所以也没有适合安放空调外机的位置，“房屋上增加了不少消防管道，但这对普通住宅来说没有用处，还降低了五六十公分的层高，整个房间给人的感觉很压抑。”陈先生认为，这样的新房问题太多，连基本入住条件都不能满足。

陈先生表示，购买这套住房，原本打算用于家里老人居住，但现在没有烟道，也没有通天然气，根本没有办法入住。

根据陈先生提供的《商品房买卖合同》显示，该商品房用途为“商业服务”，其中在“交付条件”市政基础设施和其他设施的承诺项约定，“上水、下水：2019-12-31达到入户”“电：2019-12-31达到入户”，而供暖、燃气项均标注为“×”。

问题一

销售承诺的排烟管道、天然气均没有

与陈先生遭遇相似的，还有魏女士。据魏女士介绍，2019年6月，她通过三江房产得到房源信息，并由销售人员带到设在维也纳酒店的“维也纳售房部”，销售方宣传的是“19层至21层公寓客户购买后自用，18层及以下的酒店式公寓购买后可以返租”，返租的房屋售价比19层的价格高出1/3左右，销售合同也不一样。

魏女士说，购房合同约定2020年6月30日交房，但2020年12月底才接到交房信息。更奇怪的是，2020年1月就曾通知领房产证。这就是说，还没有交房，房产证就已经办好了。

魏女士介绍，看房时曾提到排烟管道的问题，但销售人员称该公寓与别的不一样，以后可以安装天然气，并承诺后期会继续完善施工，统一安装好排烟管道，达到交房条件才交房。

三江房产销售人员王女士表示，维也纳的公寓由他们公司代理销售，但她只是销售人员，只能按照开发商的要求和承诺向客户推销，并且销售完成后已经撤离售房部了，售后问题业主可以找开发商处理。

问题二

住宅外墙没有安放空调外机的位置

通知接房时，魏女士发现住宅安装了房门，室外走廊贴了地砖，每个房间都安装了很多消防管道，而当初承诺的排烟管道却没有，整套住宅与看房时相比变化不大。

魏女士一边向物业反映需要整改的问题，一边着手装修。让她没有想到的是，当安装空调的工人上门后，发现根本没有位置安放空调外机。于是，她又整理了涉及安装空调、排烟管道、消防水管等多个问题，反映到物业公司。

过了一段时间，业主们发现，有工人在走廊墙壁上安装了多个空调架，就再也没有动静了。魏女士说，销售方也曾打算将空调管穿过走廊外墙，安装到楼房的另一侧，“那么远的位置放外机，空调效果肯定不好。”

在魏女士看来，目前住宅存在的最大问题是安装空调外机的位置不合理，“走廊是封闭的，那么多空调外机热气散不出去，存在安全隐患。”

住建部门：

正调查核实，制定处理方案

昨日，记者从泸县住房和城乡建设局了解到，泸县维也纳酒店属于商住项目，原来的开发商在项目没有完工时就出现问题，后来由泸州市金鑫房地产开发有限公司接手负责善后。为了盘活资产，该公司将商住楼一部分改造为住房出售，一部分改造为酒店式公寓出售返租，因19层至21层是由商业改为住宅，并不是纯住宅，存在相关设施并不规范的情况。

接到群众反映后，泸县住房和城乡建设局正着手调查核实相关情况，制定处理方案，并召集泸州市金鑫房地产开发有限公司、业主及小区物业等协调处理此事。

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业内人士透露，很多业主并不清楚“商住”与“纯住宅”的区别，以为只要是住房，就会开通水、电、气等市政基础设施。以维也纳酒店为例，原设计为商业，因此不会每个房间都开通天然气，且消防设施也有相关要求，比如必须安装喷淋系统。另外，商住楼通常安装中央空调，集中安放外机，而单个房间并不会预留安放外机的空间。

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