与全国城市PK 深圳出动了“城市猎手”
“抢人大战”背后的大湾区思维——
作为粤港澳大湾区的核心城市之一，深圳是中国开放程度最高、经济活力最强的城市之一。
在深圳市南山区，坐落着全国首个以人才命名的主题公园。入园处立着一块石碑，上书：“创新驱动实际是人才驱动。”近年来，深圳在体制机制创新方面动作频频。其中之一，就是组建成立全国唯一 一个由事业单位转制为全资国企的人力资源服务机构——深圳市人才集团。这个“城市HR”，如何展开抢人姿势？8月11日，我们拜访了深圳市人才集团董事长幸辉。□四川日报全媒体记者祖明远
怎么抢人
从靠工资吸引人才，到靠政策吸引人才，再到靠服务吸引人才
广东中泰家具公司工会主席程祖彬还记得，20多年前，从四川泸县老家来到珠三角打工时，“深圳市人才大市场是传说中最好找工作的地方，这也是全国首家有固定场所的人才市场。”深圳人才大市场的运营方，是1984年成立的深圳首家专业人才服务机构：深圳市人才交流服务中心。经过再次裂变，人才交流服务中心等10多个机构组建成立深圳市人才集团。“现在全国各地大力推出人才政策，竞争非常激烈。”幸辉说，深圳优化重构人才政策，特别是针对国际人才推出系列政策，以全球视野面向全球招才引智。在深圳市人才集团成立当天，集团旗下的深圳千里马国际猎头有限公司同步成立。在幸辉看来，这是服务深圳国际化高端人才发展战略的举措，“我们的目标是打造深圳的‘城市猎手’。”“城市猎手”主要提供两大服务板块，一是结合深圳对高端人才的需求，在全球范围内引进高端人才并建立全方位优才品质服务体系；二是为跨国公司、世界500强、上市公司、高潜力成长性企业提供从高端猎聘到人才引进、人才测评等全产业链的人才服务。2018年起，该公司为来深圳的诺贝尔奖得主、两院院士等高层次人才提供包括政策咨询、高层次人才认定、申报奖励补贴等服务。同时，“城市猎手”还搭建人才大数据智能化服务平台，实现人才地图、人才导航、人才评估和人才交易功能，形成精细化的整体人才服务解决方案。幸辉介绍，近日，深圳市人才集团优化了组织架构，撤销合并了多个部门，成立大客户部服务重点客户。集团将通过投资并购等手段，快速实现区域扩张，并跟随国资海外平台在全球重点城市布局。“全国各地都出台了人才政策，深圳从靠工资吸引人才，到靠政策吸引人才，再到靠服务吸引人才。”幸辉说，深圳引进人才的优势，就是为人才创造更广阔、更优质的平台，“而深圳市人才集团也希望依托平台优势，力争3至5年内实现打造人力资源百亿集团的目标。”
抢什么人
除了高端人才，“无用之才”也很抢手
粤港澳大湾区需要什么样的人才？我们在佛山探访机器人餐厅时，注意到一个现象：餐厅中许多天马行空的创意，例如餐盘通过云轨“从天而降”等，都来自于一群外行——非机器人、非餐饮相关专业人士。千玺机器人餐饮集团副总经理肖然，学的是电影，之前在北京做电影制片。吸引他来到佛山的，是一份没有限定条件的人才培养计划——先做地产营销，然后“意外”成为机器人餐厅的负责人。华南城市研究会会长、暨南大学管理学院教授胡刚认为，看似“无所适用”，其实广纳人才，“不限定用处”，是一种创新的人才观。用开放包容的心态看待人才，这是粤港澳大湾区宜居的一种体现，也由此吸引更多人才，形成“良性循环”。在港珠澳大桥管理局采访时我们得知，大桥当时关键的技术难题，解决思路来源于医药胶囊的“跨界创新”。“不光有工程专业技术人员，还招引各种专业人才进行碰撞。”港珠澳大桥管理局综合事务部副部长丘文惠说。近日发布的《2020年全球创新指数报告》显示，粤港澳大湾区的深圳-香港-广州创新集群排名全球第2。在胡刚看来，包容开放的环境是高品质宜居的应有之义，才能吸引多元人才聚集，带来创新的“化学反应”。“大湾区很多城市对大学毕业生吸引力很强，城市圈越大、越多元，创新生产的效率就会越高。”
怎么服务
下“绣花”功夫，人才服务要跑在需求前
在深圳龙岗区华为总部坂田基地参观时，我们发现，深圳市人社局在这里专门设置了一个人才服务站。深圳市人社局相关工作人员透露，除华为外，该局还在富士康、大学城等地设立专门的人才服务站，相当于人社局的移动办公点，靠前服务。每个服务站的服务内容与方式不尽相同。如华为公司，科研专家、高精尖技术人才数量多、工作忙，对业务办理时效要求高，服务站就重点提供人才引进批量受理、职称证书代领等特色服务；富士康集团的下属企业遍布全市6大园区，有近18万名员工，人才结构多以一线技术操作类员工为主，服务站就重点提供职业技能培训、专业技术资格晋升等一站式服务。精细化的人才服务不仅体现在政务部门，企业也如此。新冠肺炎疫情冲击下，很多企业面临减员压力时，广东格兰仕集团却“逆势”招聘1.4万人。为更好服务人才，格兰仕将人力资源部从1个增设为5个，细分功能，分别服务生产、科技研发等不同领域的员工。“这样的举措，让人才服务更精准、更精细。”格兰仕集团企划部部长游丽敏介绍，对于应届大学毕业生，格兰仕集团今年采取分批报到，以确保精细对接，同时入职培训也更精细，从常规的产品、品牌、企业文化到产业链知识逐项培训，“这样他们就会轻松融入新环境，在企业发挥最大价值。”游丽敏说。
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