江阳区供水分公司经营班 被授予“工人先锋号”称号

本报讯（敖梓翔 记者 蔺艳霜）近日，江阳区供水分公司经营班获得兴泸集团、兴泸水务集团授予的“工人先锋号”荣誉称号。

江阳区供水分公司经营班是兴泸水务集团的主要窗口单位，承担着江阳区主城区供水经营服务工作。一直以来，班组始终坚持“真情刷新客户体验，行动诠释人水和谐”的服务理念，全心全意为用户提供优质便捷的供水服务。

在新冠肺炎疫情防控期间，江阳区供水分公司经营班承担着全市面积最广、用户最多、任务最重的主城区供水经营防疫工作。班组员工坚守一线岗位，随时为用户提供水费查询缴纳、用水问题咨询、供水设施巡检维护等服务。同时，班组成立了党员先锋队和志愿者队伍，紧急驰援泸县防疫物资生产。在抗疫形势最严峻、防疫物资最紧缺的关头，全班组员工齐心协力，吃苦在前、奉献在前，圆满完成了公司布置的各项工作。

经营班窗口一直推行“最多跑一次”服务，用户只需在一个窗口，一次即可办完所有手续。为保障疫情期间办理业务用户的安全，班组全力做好现场网点的防控措施，并积极引导用户通过微信、支付宝等“零接触”方式完成缴费业务，有效减少了人员聚集和接触，为防控疫情作出了积极贡献。

据悉，在防控疫情的同时，经营班还全面推进泸州市户表改造民生工程，向用户宣传户表改造的好处，积极介入长期欠费的问题小区做好解释协调工作。为解决前期各总表小区遗留的供水保障、费用纠纷做了大量工作，为今后处理小区遗留问题提供了经验和示范，保障了户表改造这项民生工程的顺利开展。

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