兴泸水务集团泸县分公司 优质服务到社区
本报讯(刘晓容 记者 袁小玉)日前,兴泸水务集团泸县分公司业务科全体人员利用周末时间,走进福集镇太和社区开展“水润酒城,优质服务进万家”活动,获社区用户点赞。
活动当天,泸县分公司工作人员现场给用户宣传安全用水知识,发放宣传资料700余份。针对太和社区新安装的远传水表,工作人员详细为用户讲解远传水表的工作原理,解除用户对新水表的疑惑,放心用水。活动中,工作人员还积极向社区居民推广及现场演示微信、支付宝等多种渠道缴费方式,方便用户缴纳水费。
太和社区是泸县分公司首个农村远传水表实施点,且住户多为中老年人。通过本次活动,公司将优质服务送上门,既提高了太和社区水费回收率,又方便了用户,获得了社区用户好评。一直以来,泸县分公司本着“安全供水、优质服务、用户至上”的工作理念,通过积极开展“水润酒城,优质服务进万家”活动,实实在在解决用户用水疑问,提升用户满意度。
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