承诺“服务一站式 最多跑一次” 兴泸水务集团推出首批服务“菜单”
市民享受“服务一站式 最多跑一次”服务
◎ 张雪梅 川江都市报记者许亚琴 摄影报道
本报讯6月30日，兴泸水务集团首批“服务一站式 最多跑一次”服务“菜单”出炉，并正式在主城区实施。11道“服务大餐”上单，将实现市民办理供用水业务“零上门”和“最多跑一次”。
川江都市报记者从兴泸水务集团了解到，推出的服务“菜单”中，像查水费、缴水费、获取电子发票、报漏报修等服务项目将实现“零上门”。市民可通过微信、支付宝足不出户缴纳水费，关注“泸州兴泸水务集团”微信公众号可轻松获取电子发票，拨打兴泸水务集团24小时供水服务热线3192777可报漏报修、水费查询、更改联系电话等。
此外，预存、补办卡、阶梯水量、报停、更名过户，变更用水性质等以前需要“上门”办理的服务项目，也进入服务“菜单”，今后市民“最多跑一次”就可搞定。
据介绍，首批 “服务一站式 最多跑一次” 服务“菜单”的出炉，是兴泸水务集团落实泸州市推进“最多跑一次”改革，吹响的第一声号角。下一步，公司还将用1个月的时间，将服务“菜单”推广到江南、纳溪、泸县、合江及成建制的乡镇街道，让城乡群众都享受到兴泸水务集团“最多跑一次”的“超级VIP服务”。今年底，公司还将基本实现业务网上可办，让群众有更多的选择，更好的体验。
兴泸水务集团推出的“服务一站式 最多跑一次”服务行动，将掀起服务行业改革热潮，通过转变企业服务观念，提高服务效率，提升服务水平，真正解决用户办理“最后一公里”问题，将“便民、惠民”政策落到实处。
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