古蔺县:深化税收征管改革,当好企业“服务员”
□ 蔡琳 本报记者 张婷
服务基层调解纠纷、跨区域税费联办、“一对一”精准服务……近年来,古蔺县税务局以税务赋能添动力,坚持以深化改革为抓手,着力完成优化税收征管体制转型升级改革,激发市场主体活力,全力服务发展大局。
回望过去,古蔺县税务局先后荣获全国文明单位、全国巾帼建功先进集体、全国纳税服务先进集体等殊荣。展望未来,200多名古蔺税务人将永葆“拼”的精神、“干”的作风,大力发扬“四渡赤水”精神,为助推古蔺县奋力建成“两个百强县”贡献税务力量。
枫桥税务 以快一步的作风抓服务
红色太平、“枫”行有我,好服务擦亮“税务蓝”。2021年11月29日,古蔺县税务局太平税务分局获得省税务局、省司法厅联合授牌的全省首批“枫桥式税务分局”称号,建立起“太平调解室”“税费服务体验点”。
“我不是故意不给顾客开发票,最近生意太好,发票用完了,还没来得及去税务部门领……”前不久,古蔺县太平镇可口香餐馆老板李启伦遇到了无票可开的难题。
随着党史学习教育的深入推进,太平渡渡口迎来了红色旅游热潮,带来了人气,聚集了商气,让周边的餐饮行业忙不过来。李启伦每天围着顾客转,没想到自家的发票已没有了,直到无法为顾客开具发票引发争执,才想起此事。
“现在方便了,只要办理了‘扫码开票’,发票随用随开,再也不用为‘票’发愁。”在太平调解室,调解人员肖婷调解了此纠纷,并立即为可口香餐馆联系办理“扫码开票”业务,现场为李启伦演示使用方法。
据了解,“枫桥式税务分局”围绕矛盾纠纷化解和实体办税服务延伸功能,融入柔性执法理念,将自治、法治、德治有机结合,通过专业、人性化服务,将普通税费争议就地化解。
同时,古蔺县税务局还在全县同步推行线上“云上枫桥调解中心”,着力打造一个集化解税费争议、优化涉税咨询、开展法律援助等功能于一体的线上税收法治平台,为纳税人、缴费人提供全方位税法服务。
跨省协作
用跨一步的担当惠民生
“从古蔺嫁到习水后,医保一直交在古蔺,现在就医很麻烦。”在“川黔税费联办专窗”成立前,异地就医问题困扰着外嫁的安红梅。
在地理位置上,一条赤水河,将古蔺县与贵州省习水县隔开,但两地人口流动频繁,跨省务工、经商、婚嫁人员较多,出现了部分群众因不了解跨省医保政策、不熟悉缴费渠道流程而错保、无保的情况。问题摆在面前,怎么破题?(下转第二版)
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