点滴小举动 汇聚大诚信 古蔺这家超市让人买得舒心
本报讯(蔡琳 记者 许世智) 在超市买的香蕉是几分熟的?也许没有太多顾客会去刻意思考。但是,古蔺这家超市注意到了这些细节。
走进古蔺县万家乐超市水果销售区,一张半空悬挂的“万家乐,只卖自然‘7’成熟香蕉”提示牌极其显眼。提示牌采用图片加文字的方法,将香蕉由绿色变为黄色的成熟过程一一列出,让消费者一眼就能辨别香蕉的成熟度,买得安心,吃得更放心。
“天气炎热,请您适量购买”“如何挑选成熟的菠萝?”“诚信计量承诺书”“每日食品快速检测公式栏”……一张张用心的提示牌,传递着超市无处不在的诚信,让消费者能挑选到更称心如意的商品。
这些用心的小举动,都来自于一个内心细腻的女性--古蔺县万家乐(超市)商贸有限公司总经理郑小红。在她看来,做食品就是做良心,一定要做实、做细。多年来,郑小红建立了诚信经营管理制度、商品进库“六不准”等制度,保证顾客的权益,以诚信促进企业的发展。
多年来,万家乐以“诚实守信、质量过硬、热情服务、规范服务”的经营理念,赢得消费者好评和社会认可。如今,通过诚信经营,超市从最初的1家,发展到现在的5家直营店、13家连锁加盟店。
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