她是贫困户脱贫的主心骨
（上接第一版）
如今，在余芬的帮扶下，住在危房中的袁图先在易地扶贫搬迁聚居点找到了新归宿；曾有点懒散的王新应在本村找到了新工作；通过余芬督促，周树文、徐芳艳夫妻及时办理结婚证、准生证享受了报销费用的好政策……
“用心用情，把贫困户当亲人。余芬是这么说的，也是这么做的！”同事涂道丽感动地说。
她是爱管闲事的芬姐
“周应海，你好！关于你要来古蔺县中医院找我先生陈开政看‘脚杆\’的事，请你带上身份证、医保卡和太平镇卫生院的转诊证明，来前记得给我打电话，我好事先给我先生约时间……”
“大家千万不要乱去贷款特别是高利贷！要计划开支，逐步积累，逐步发展。”
……
打开余芬生前在微信上建的“帮扶对象工作群”，“群主”余芬的微信头像和聊天信息频繁出现，那是在12月24日之前……
一句句关切的话语，一个个贴心的提醒，温暖着帮扶对象的心，增强了他们脱贫致富的信心，却少了一句道别。
如今，再翻看余芬在群中所留下的信息，周应海常常悲从中来。
初次与余芬见面，帮扶对象周应海一瘸一拐的走路姿势便引起了余芬的注意。作为骨科医生的妻子，爱管“闲事”的芬姐似乎也患上了医生的“职业病”——遇上与骨科相关的疾病总要仔细问上一番。在简单了解病情后，余芬立即与丈夫通了电话，她在第二次走访时便带上丈夫免费上门问诊。
由于是家里唯一的劳动力，周应海一直抽不开身去城里治疗。而余芬一到村上，第一个关心的对象就是周应海。
“她从不给我增加负担。”李正刚说，每次余芬到村上来，都是自带食材。事发当天，她还带了菜来，准备住在村主任家后第二天继续开展扶贫工作。
古蔺县文化体育广电旅游局结对帮扶的太平镇太平村一组，贫困户张强5岁的儿子张小龙因先天性胚胎发育不全引起面部残疾，多次寻医未果。12月8日，张强给帮扶责任人聂爽打电话寻求帮助。
张小龙亟待治疗的病情让入职不久的聂爽犯了难，该联系谁、去哪里医、如何报销等困扰一拥而上，焦虑的聂爽坐立难安。
“啥子事嘛，咋个脸都焦烂了？”同在一间办公室的余芬主动关心聂爽。
听了张小龙的病情，一向热心助人的余芬立即联系了中医院口腔科主治医师，并定好了手术时间。手术安排好了，余芬却发生了意外。
“直到现在还不能接受现实，芬姐那么热心助人，八竿子打不到的人她都要主动帮忙，还有多少像张小龙一样的人等着她的帮助，她怎么就走了？”聂爽哽咽着说。
她是冲在一线的执法队员
10多年前，古蔺县某文化企业经济效益连年下滑，负债累累，职工应有待遇无法保障，多次集体上访。
派谁去处理这个棘手的问题？
单位领导将目光瞄准了时任县文广局办公室副主任的余芬。
“当时余芬就到县里把我们接回来，还跟我一起去找领导，解决问题。”时任企业经理的冯在勇回忆，“为啥子要跟她回来，因为我们相信她啊，我们都晓得余芬是干实事的人，答应我们的事一定办到。”
一方面循循善诱，做好职工思想安抚工作，平息矛盾冲突；另一边根据政策积极争取各级的支持。
功夫不负有心人，2006年，该企业全体职工医保等相关问题解决。
余芬不仅满腔热情为困难群众脱贫奔走，而且在关键时刻，总是冲在最前面。
“你们这些当官的咋个没有一点人情味，这家条件那么困难，做点小生意容易吗？”“现在当官的怎么不为老百姓考虑，动不动就没收这样没收那样，不让人吃饭了吗！”……
今年3月14日11时，平日里书声琅琅的古蔺第一小学校门口突然变得异常躁动，周围10来个不明真相的群众围上来，对执法人员进行围攻、谩骂，甚至阻碍执法人员办案。在校园周边环境整治行动中，泸州市文化市场综合执法支队检查到古蔺镇高小巷一家存在无证经营非法出版书籍情况，业主的抵触行为加上围观群众强烈的排外情绪，让执法一度受阻。
“大家不要激动，你们先听我说！”在僵持的关键时刻，一位身材瘦弱的中年妇女挤进人群，她就是余芬。
“我也是古蔺人，我们今天来，不是来为难大家，至于为啥子要没收这些书，你们听我讲完，有啥子不清楚的，我一一给大家解答。”余芬与泸州市文化市场综合执法支队的同志们一起招呼群众坐下来，大到依法履职公正执法，小到非法书籍上的错别字对小学生的误导等，在近一个小时的解释中，余芬没有丝毫倦容。
最终，群众对执法工作表示理解和支持，业主对自己的抗法行为表示悔过，并主动上缴非法书籍406本。
“说实话，我们行政执法这一块工作，要正确处理好情、理、法的关系是非常困难的。同在执法战线上工作，我跟余芬合作过很多次，她工作时散发的那种正义感和正能量，让我非常敬佩。”泸州市文化市场综合执法支队副队长喻茂兰说。
余芬的努力，得到了组织的肯定，先后被评为“抗击非典先进个人”“优秀组织工作者”“优秀办案队员”等。
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