年底 保姆小时工紧俏身价上涨
■本报记者 李雪飞
每到年底，市民都会一边忙着置办年货，一边辞旧迎新筹划着给家里来个大扫除。虽然离除夕还有一个多月，但“年味”在家政服务业已经初显。近日，记者采访了解到，目前，城区家政市场已出现“用工荒”，而保姆、钟点工的工资已稍微上调。
年末客户需求量大
家政服务用工紧俏
“家里老人80多岁，外孙才刚刚上幼儿园，都需要张阿姨照顾，可她说家里有事要回去，这个时候让我到哪儿找合适的保姆呢？”李女士着急地说。
古蔺县的张阿姨在李女士家工作了3年，今年张阿姨的儿子要从外地回家过年，张阿姨辞工了，这让李女士犯愁。因在市内多家中介所都没找到满意的保姆，李女士提出给张阿姨在原月薪2600元的基础上再加400元，但张阿姨还是不肯留下。张阿姨说，她已经两年没回家过年了，今年要回家和家人一起过年，等年后再重新找工作。
大山坪某小区王女士的儿媳妇明年1月生二孩，王女士说“月嫂”价太高，想请个保姆帮忙照顾儿媳妇和小宝宝，可眼下出现“保姆荒”，王女士很是着急。
一中介所工作人员介绍，有的保姆在雇主家里工作不舒心或者嫌工资低，就以年底回老家过年为托辞，等春节后再重新找雇主，这是导致年底保姆紧缺的原因之一。
“有些阿姨会以合同到期或年末要回家置办年货为由辞工。”市内一家政公司工作人员介绍，之前每天来公司登记求职者有三四十人，现在每天只有不到十人，而且住家保姆提前请辞的更多，明年元旦、春节期间，保姆人手紧缺情况会更加严重。一方面是客户对家政人员的需求量大，另一方面是家政人员或辞职或跳槽，导致上岗的家政人员数量比平时少。
节前保洁服务需求旺
钟点工“身价”已上涨
南极子一社区中介所工作人员小赵说：“春节前想请人做大扫除的客户比较多，从12月中下旬起，客户对钟点工的需求量比平时多一倍。有不少钟点工反映，平时在客户家就是做普通大扫除，只需两三个小时就能完成，一天最多可以做三户人家的活儿。但到了年底，不少客户要求对家里进行彻底打扫，需要清洗油烟机、窗户窗帘，打扫储藏室等。有时打扫一家，就需要大半天到一天时间，所以服务费就上涨了。”
家住刺园路三段的高女士告诉记者：“前几天打算请钟点工来家里做大扫除，家政公司告知要提前两天预约，而且价格是每平方米2.5元—3元。”
记者随后从多家家政公司了解到，平时预约钟点工只需提前一天预约，有时候下午需要钟点工，当天上午预约也来得及，现在要提前两天预约，如果是第一次上门服务，由于清洁难度大，收费是平时的两倍。
记者了解到，平时兼顾带小孩和做家务的住家保姆，月平均工资2500元至3000元。照顾老人的保姆月薪稍低一些，月平均工资2000元至2600元。春节期间月薪一般会上涨400元—500元。
另据了解，随着保姆、小时工“身价”的上涨，家政公司日常家庭清理细项的价格也会上涨。
熟手更合雇主心意
熟人介绍更放心
记者在采访中发现，年龄在40—55岁、家庭经济条件不太好的大姐或者阿姨一般都会找家政服务，以贴补家用。
“家政业工作时间自由，平时空闲，比较适合我。”今年54岁的王大姐从事家政业已有四五年，她先后在好几户人家做小时工，主要工作是做饭、打扫卫生、接送孩子，每月收入2000元左右。“做钟点工只要认真细致完成该做的工作，雇主都会喜欢的。”王大姐说，她现帮一户人家接送孩子，加上做一顿晚餐，月工资1600元。
回龙湾一家政公司服务员介绍：“现在不少雇主都是‘80后’\‘90后’，一些年轻的熟练工阿姨因为理念新、服务意识强，善于和雇主交流沟通，双方相处融洽，所以很受欢迎，成为家政市场的\‘香饽饽’。”
而一些雇主则喜欢雇请亲戚朋友推荐的“熟人”保姆或者钟点工，觉得这样安全一些。
小董的夫人要生小孩了，但他工作忙碌，父母已年迈，只有选择请保姆来照顾孩子。小董认为，家政市场良莠不齐，一定要慎重选择，最好找熟人介绍或引荐，知根知底的人用起更放心。于是小俩口托亲戚、朋友帮忙推荐，终于找到一个接受过专业培训、有丰富经验的保姆，试用两个星期后，双方均满意。
业内人士提醒市民，年底是家政服务业用工高峰期，选择家政服务时，尽量选择正规的家政公司，签订书面合同或协议，明确约定服务时间、内容、价格等，并对可能出现的家政人员春节回家、提前辞工、临时提价等情况进行书面约定，要尽量细化家政人员的工作职责。若家政人员达不到合同要求，可要求替换人员或退款。同时，市民在签订合同前要仔细了解相关免责条款，记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，才能有效维护自身权益。
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