西和县税务局：创新服务举措优化营商环境

甘肃经济日报 2020-10-13 00:47 大字

本报西和讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员鱼勇王淑娥)今年以来，西和县税务局始终坚持以纳税人需求为导向，积极创新服务举措，紧紧围绕减税降费政策落实，聚焦纳税人办税“痛点”“难点”“堵点”，持续优化税收营商环境，全力提升纳税人满意度、获得感。

该局首先是面对面宣传，各分局对重点企业进行全覆盖大走访，宣传疫情防控期间优惠政策，发放政策材料2000余份，送政策春风，解涉税“难、堵、痛”点。其次是点对点辅导，结合案头资料审查和实地调研分析相结合，认真核查税收风险，对89条组织收入及减税降费优惠政策落实情况疑点数据、32户风险纳税人数据进行核查，确保税费优惠应享尽享，及时反馈，精准指导企业财务人员申报税费优惠政策。再是心连心服务，通过网络、微信、电话为纳税人提供“非接触”式纳税咨询辅导。至目前，受理纳税人咨询、涉税问题4000余条，做到办税不见面、服务更贴心，全面提升了纳税人满意度。