坚守,让更多人顺利抵达
本报记者张卓宁罗艳
新春佳节,为了服务广大旅客,车站客运值班员常常牺牲与家人团聚的时间,坚守岗位不懈怠,陇南火车站客运值班员宿良就是其中一员。
一件棉大衣、一部对讲机、一个执法记录仪、一个扩音器,这就是宿良工作时的装备。当客运员4年多,每天接送到站列车,来回巡视每一节车厢,快速疏导站台上的旅客。像这样的接车任务,一天下来,她要重复几十次。
为做好春节期间陇南站内的旅客服务工作,宿良在站内来回巡视,及时了解各个岗位值守情况,当好春节期间站内客运工作的“把关人”。“受疫情防控的影响,今年春节期间来往的列车相对减少,一天大概有30趟。我正月初二至初五连续上班,虽然旅客少,也要认认真真做好自己的工作。”宿良说。
宿良告诉记者,自从在车站上班后,春节期间与家人团聚几乎成为奢望,但自己选择做一名铁路人,就应该担当起这份责任。“看着自己接发的客车安全正点开出陇南站,我的心情就非常愉悦。通过我的努力,让广大旅客平平安安、高高兴兴地回家,是我最大的心愿。”
据了解,陇南火车站客运班组一共有11名工作人员,分布在进站口、候车室、站台、出站口等岗位,春节期间,按照春运部署,他们全员上岗,为广大旅客提供服务。
“今年春运期间虽然客流和列车相对减少,但是我们的服务宗旨不变,作业标准不变,严格按照春运部署落实每项工作,服务好每一位旅客,让更多人顺利抵达。”陇南火车站党组书记刘海林说。
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