打通服务群众最后一公里
礼县公安局交警大队全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”便民措施,打通服务“最后一公里”,让群众“最多跑一次”。杨含龙摄
礼县公安局交警大队深化“放管服”改革,通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP等平台提供网上服务,实现交管服务“零距离”,让数据多跑路,群众少跑腿。杨含龙摄
杨含龙
今年9月1日起,礼县公安局交警大队车管所全面推行简捷快办、网上通办、就近可办等4方面20项交通管理“放管服”改革新措施,切实抓好“马上办、网上办、就近办、一次办”等审批服务便民化,为人民群众提供更好更优质的服务。
按照“放管服”改革进程,“一站式”查验已经投入使用,自主缴费系统建立健全,资料减免、一证即办、自助快办等便民措施已在该大队落地。同时,车管所还设置导办台,安排专门人员引导群众使用,分流业务,减少等候,公安网选号由“20选1”调整为“50选1”,满足群众选号需求。
“以前折腾一天才能办完的手续,现在一个窗口,一会儿就能办好,再也不用排长队了。”说起车管所办业务的变化,从事多年运输行业的冯师傅由衷地感慨。
车管部门作为公安交管的窗口,服务能力水平直接影响到公安交管“放管服”改革的成效。礼县公安局交警大队车管所主动转变观念,改变理念,从每一次服务做起,从每一笔业务入手,由小见大、见微知著;大队主要领导作为“放管服”改革落实的第一责任人,主动扛起担子,积极争取党委政府和县公安机关的重视支持,努力解决经费、人员、设备等制约改革措施落地的瓶颈问题,推动软硬件提档升级。
这些便民利民措施的落地,最大限度地释放了改革红利,切实让人民群众在“放管服”改革中有了更多的获得感,真正提升了广大群众对公安工作的满意度。
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