文明“小站” 百姓之家 陇南市建设村级新时代文明实践站走笔
新甘肃·甘肃日报记者朱婕
每月10日，是两当县鱼池乡乔河村“民事直说”的日子。
这天一大早，乔河村村民刁成铭收拾齐整来到村委会会议室，准备“说”两句。
“‘民事直说’刚开始时，好多人说这都是走过场的，没啥用！可是没想到，提出的建议，干部们都记在了心上，好多事都给我们解决了……”说起“民事直说”，刁成铭有一箩筐的话要说。
只要群众“说”，村里马上“办”。在新时代文明实践中心建设过程中，陇南市两当县把新时代文明实践站办到了群众家门口，结合“说、议、办、督、评”为一体的“民事直说”平台，全面开展志愿服务，畅通了民情民意，落实了为民办事。
如今，像乔河村这样的村文明实践站在甘肃省已有6112个。一个个文明“小站”，将新时代文明实践延伸到田间地头、农家院落、学校课堂、企业社区等各个“神经末梢”，筑造了一个个传播思想、实践文明、成就梦想的文明“小站”，将新时代文明实践中心打造成为距离群众最近的“百姓之家”。
群众“点单”志愿服务队“接单”
上午9时，鱼池乡乔河村的“民事直说”准时开始了。
“希望村里能多邀请技术专家来给我们讲讲课。”
“我想加入村里的志愿者队伍，没事可以帮忙打扫村里的卫生……”
刁成铭在内的十多位村民围绕产业发展、村上急需解决的事情积极发言。村两委班子也来参会，听大家说心事、说难事。一上午时间，乔河村的“民事直说”解决了好几件“麻烦事”。
通过各村的新时代文明实践站，两当县将“民事直说”中群众提出的诉求、需求和志愿服务队精准对接，完成了群众“点单”，志愿服务队“接单”的运行机制。
群众的诉求和意见，由帮扶单位、村党支部负责分类整理，再按意见情况分级运转到村站、乡镇所、县级各平台，完成志愿服务的“点单”。随后，村、乡镇两级志愿服务队按照各自的服务能力范围，接收群众提出的意见，承担办理任务。如果超出自身服务范围，由乡镇所负责联络、运转到县一级的六大志愿服务平台，再由各平台协调相关志愿服务队具体承担任务。
线上线下联动，文明“小站”将关怀和帮助送到群众身边。
云屏乡火地村村民在“民事直说”现场，建议村上“修建一个公共厕所”，不到三个月，村里建成公共厕所。
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