甘肃与云南没有距离 甘肃省迅速有效防疫举措温暖贴心隔离服务获点赞
新甘肃·甘肃日报记者 施秀萍
独立楼层、微信陪聊天、按口味送餐……因与兰州市城关区现有确诊病例张某同乘D2746次列车返兰，自10月19日起在兰州市集中隔离的云南昆明市20人旅行团得到了兰州市城关区卫健局的温暖守护。
“甘肃与云南没有距离。”甘肃迅速有效的防控措施、温暖贴心的隔离服务，得到了云南方面的高度肯定和赞扬。
疫情之下，这是落实省委省政府“外防输出”的要求，也是甘肃应有的责任和担当。
从快从速，防止疫情蔓延
10月19日晚，兰州市城关区联防联控领导小组办公室接到区文旅局报告，一客源地为云南昆明市的20人旅行团，其中6人与城关区确诊病例张某于10月15日同坐D2746次列车返兰。
接到电话后，城关区联防办立即联系到该旅行团，认真核对信息，抽丝剥茧地询问、梳理相关人员行程，寻找一切与疫情有关的蛛丝马迹。当了解到旅行团中有人有内蒙古额济纳旗旅居史，与陕西确诊的上海阳性病例旅行团活动轨迹有重叠，且整个旅行团都是老年人，普遍年龄在70岁左右这一情况后，就敏锐预警到感染风险较高，果断要求旅行团全速返兰，直达隔离点进行隔离管控。
10月19日20时，旅行团20人（包括司机和导游）到达隔离点后，被迅速安排入住到与其他隔离人员相对独立的楼层，第一时间双采双检进行核酸检测。其间，接旅行团旅游地宕昌县医院电话，告知该旅行团核酸检测结果异常。
由此，迅速进入应战状态。
一方面，高度关注20人检测结果。当城关区疾控中心检测结果初筛20份样本中显示4份阳性时，城关区联防办立刻上报省疾控中心复核。
一方面，同步开展流调，争分夺秒对旅行团全体人员旅行时间、空间进行全面摸排。
省疾控中心复核阳性后，又立即将重点场所、人员协查通知向相关单位进行了推送。
重点人员核酸检测、集中留观，重点场所封控、环境消杀……一时间，城关区全员启动、全力以赴、全域防控，各项防控措施有条不紊落细落地，城关区联防联控办公室主任张笑春告诉记者：“近期城关区新增确诊病例，均系该旅行团成员。开展一系列行之有效的防控措施，就是要从快从速阻断疫情传播链条，倾尽全力将影响控制在最小范围，坚决防止疫情进一步扩散蔓延。”
从心从细，真情温暖服务
“旅行团都是老年人，普遍年龄在70岁左右。”看到这些关键词，大家知道，需要做的工作有很多很多。
在让旅行团中途不予停歇，全速返兰的同时，城关区一边安排工作人员每十分钟与随车导游联系，了解行程进展，密切关注全团游客身体状况，特别是有无不适等特殊情况；一边为集中隔离做着事无巨细的准备工作，并配备轮椅、老年人常用药品等。
10月19日20时，旅行团入住隔离点，是一层与其他隔离人员相对独立的楼层。
“除了双采双检，我们还特别关注老人身体和心理健康方面的工作。”城关区卫健局局长汪静告诉记者，在集中隔离期间，为了旅行团隔离人员的身心健康，为了尽早阻断疫情传播链条，兰州市城关区卫健系统员工每天的日程安排得满满当当——
健康检测是每天最先要做的工作。此外，还经常不定时打电话，询问大家的健康状况、服药情况等。
一日三餐是每天的常态工作。考虑到都是老人，就尽量安排适合老人口味的餐食和水果。员工有空时，还利用隔离点的电饭煲熬粥，给老人“开小灶”。
聊天解闷是时时开展的一项暖心工作。70多岁，游在远方自然是赏心乐事，可隔离在外，思念家乡、孤独寂寞就在所难免。兰州市城关区卫健系统职工都理解这一点，于是就想方设法做些事，疏导老人思家之情。他们加上老人的微信，时不时地和老人聊聊天，排解老人寂寞，让老人感受到家的温暖；也通过微信，第一时间掌握老人其他需求，尽一切可能满足。
与此同时，还与该旅行团在云南的旅行社定期对接，告知老人的详细情况，并协调旅行社积极向其家人反馈，稳定老人和家人两方面的情绪。
周到的服务，暖心的举措，受到了云南旅行社负责人的称赞，他们发短信给隔离点负责人徐维亚说：“甘肃与云南没有距离，非常感谢。”
“敬佑生命，大爱无疆。”已经5天5夜没有休息的汪静说，这几日，兰州市城关区卫健系统员工不眠不休，是责无旁贷的责任和使命，可看到同事累到晕倒，真的心疼不已。
“对兰州来讲，疫情防控事关人民群众生命安全和身体健康，也事关经济社会发展稳定大局，是当前最大的事，是最大的政治任务和第一任务。”城关区委书记刘凤恒说，我们将时刻紧绷疫情防控之弦，举全区之力，不惜一切代价，坚决贯彻省市防疫工作要求，充分调动全社会力量科学防疫，坚决打赢疫情防控攻坚战，坚决守护人民群众生命安全和身体健康。
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